跟进客户

作者:黄春兰
日期:2011/10/12 0:41:06

   跟进工作的重要性,将以以下数据来说明跟进客户的重要性。

2%的销售是在第一次接洽后完成

3%的销售是在第二次跟进后完成

5%的销售是在第二次跟进后完成

10%的销售是在第三次跟进后完成

80%的销售是在第四至十一次跟进后完成!

    从上面的数据说明,跟进是非常重要的。相信很多人是死在第一次的跟进里头吧。若是第一次跟进没有成功,大部分的人都会选择放弃。所以说,对客户的跟进还需要销售人员的持久坚持。当然我们不仅要跟进新客户,同时也要跟进老客户。也许是因为你对老客户的关系不够,以至于很多是老客户都流失了。所以在这里和大家说下,老客户还是要去跟进的。跟进的目的是形成销售

在进行跟进时要注意以下几点

   跟进方法要多样化,要用客户更容易接受的方法去跟进。要坚持,才会有成果。

   为每次跟进找个漂亮的理由

   少功利,多服务。每次联系时,试着帮助客户。

   注意节奏,这里的节奏是指。你跟进客户时要有周期的进行跟进,一般以两周为期限进行跟进。

   我们做网络营销要的更是需要这种跟进精神。相信我们长期的跟进会有一定的收获的。           

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