O2O新模式
一、O2O的概念:O2O即Online To Offline,其核心就是通过打折、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而把他们带到现实的商店中去 ——消费者在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。
二、O2O的作用:
1、对于用户:
a、获取更为丰富、全面的商家及其服务内容的信息;
b、更加便捷的向商家在线咨询并进行预订;
c、获得相比线下直接消费较为便宜的价格;
2、对于商家:
a、能够获得更多的宣传、展示机会,吸引更多新客户到店消费;
b、推广效果可查,每笔交易可跟踪;
c、掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果;
d、通过与用户的沟通、释疑,更好的了解用户心理;
e、通过在线有效预定等方式,合理安排经营,节约成本;
f、对拉动新品、新店的消费更加快捷;
g、降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。
3、对于o2o平台本身:
a、与用户日常生活息息相关,并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用,能吸引大量高黏性用户;
b、对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果,可吸引大量线下生活服务商家的加入;
c、数倍于C2C、B2C的现金流;
d、巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式;
三、O2O的发展时机:目前,Groupon网络团购模式在国内的迅速发展为O2O模式奠定了很好的基础,开复老师在微博也有提到,主要说了前面两点,我认为第三点也比较重要,具体如下:
1、吸引了上亿用户线上购买、线下消费本地生活服务;
2、充分培育了各地生活服务商家的网络营销意识;
3、对生活服务套餐电子商务标准化进行了很好的实践。
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能力秀动态
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