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企业博客八大职能和运营原则

作者:马翠
日期:2011/5/27 19:29:08

博客是一个极好的信息和沟通结合的工具。企业可以通过商业博客,树立网络文化品牌形象。企业/商业博客能以非正式且轻松的方式,定期保持与企业客户和职员的互动。

    企业/商业博客能以非正式且轻松的方式,定期保持与企业客户和职员的互动。与需要时间出版的传统媒体比较,博客经常更新,表达意见,体现信息和链接,还能展示有趣的内容并随时更改和回应。

    企业/商业博客有别于其他在线写作方式,一是具备的动态性质(而不是静态网页);二是发出的声音(也就是代表的风格)。两者都良好的博客就是一个成功的博客,是独有创新的博客。

    企业需要实施商业博客战略,是因为博客可以代表您的公司积极思考的延伸。就现在而言,只有博客才能够精确地了解员工资源的有效使用和帮助企业做市场调研。当然,博客也可以批评你的公司行为和审查你的不良产品。所以企业需要深度了解企业/商业博客的职能,掌握运营原则,促进组织的有效启动。

    一、客户沟通。

    商业博客提供了更为平易近人的、非正式的信息交流方式,使客户在享受中更多地了解您的公司和产品,成就和创新。

    二、职员沟通。

    企业可以和员工通过商业博客,以一个非正式的、轻松的方法定期保持沟通。企业建立了商业博客网站,内部博客就可以在网页上的密码保护位置,创建一个强有力的沟通工具。职员可以张贴博客和信息共享日常生活,可以阅读公司每天都在的新闻。不会像等待每周单页更新的网站新闻或每月通讯的企业简报一样。

    博客不同于电子邮件,可以分类永久记录。更重要的是一种类似垂直管理模式的体现:所有的员工可以在同一时间得到相同的信息。

    三、教育之声

    商业博客可以为企业文化教育提供一个”声音”, 告知博客网站的访问者,这比传统的网页更容易更新。商业博客所支持的公司,能告诉潜在的雇员有关公司的文化,让顾客更好地了解你的公司,告知在职员工和既有客户有关新产品和新服务。典型的案例:谷歌博客、通用汽车博客。

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