营销方式

营销策略6.口碑营销

　　品牌战已成为商战的重要内容，品牌不仅仅指制造商品牌，也包括商人品牌或私人品牌。消费者购买商品，不仅认制造商品牌，也认商人品牌。一般来讲，商人往往控制着最终顾客，因此，作为零售商业，尤其是大型零售商业，也应该树立品牌意识，创造自己的牌子，进行“口碑营销”。 　　为此，零售企业要有品牌意识，一要了解顾客的需要，关心顾客的需要，满足顾客的需要，获得顾客的理解和支持。二要想方设法与顾客建立长期的关系，如开展承诺服务，建立客户档案，实施关系经理制等。三要加强“企业品牌”的宣传，并让消费者亲身感受到“企业品牌”的价值。

营销策略7.人才营销

　　尽管营销理论相当广泛，且在不断发展、深化，但关键是我国有没有营销人才，没有营销人才，其它一切都是一句空话。“得人者昌，失人者亡”。美国营销之所以发达，就在于他们有一批高级营销人才，如菲利普·科特勒等。我们是人口大国，但却是人才弱国，人才奇缺已成为制约我国经济发展的关键。 　　21世纪的营销人才已不再是经营型的营销专家，而应是知识型的营销通才——有强烈的社会责任感；文化素养高；富有创新精神和进取心；科技通才与营销专才的完善结合；知识应用能力很强等。营销能否在入世后成为我国零售企业的主旋律，关键就取决于是否拥有一批这类知识型营销人才。 　　人才营销就是零售企业通过育才、识才、用才惜才等等策略培养、吸引知识型营销人才，为企业营销策略不断出谋划策，迭出新招，以新、奇制胜。国外的零售商业几乎很少打价格战，但其价格却非常有个性，如递降价格策略、价格分享策略、错觉订价策略等等。