电子商务不来电

作者:黎志鹏
日期:2011/6/17 10:36:35

近日,记者在对数十名消费者采访时发现,80%的消费者对家居企业进行的电子商务表示漠然,认为这些网站只是散发优惠信息平台。
而当记者打开一些家居,卖场网站时,发现正如消费者反映,几乎全部是优惠信息和家居团购信息。一位不愿意透露姓名的网站负责人说:“他们就是专门靠这些优惠信息来吸引消费者,而对于交易,我们压根就没想过。”
紫苹果装饰的总经理胡金锋说:“作为一个家居企业,能生存盈利靠的就是客户量的支持,所以之前有一个网站说,他们通过他们的信息发布可以每月给我们提供50个客户名单,所以本着信任我们就达成了合作,但是由于网站本身不够专业,诚信度比较低,也没能完成对我们的承诺,因此终止了合作。”
家得宝的常真经理表示:虽然淘宝的模式很好也很方便,但是家居产品毕竟是大件物品,没人愿意拿几千块钱开玩笑。何况消费大环境又不成熟,很容易导致许多做电子商务的家具企业靠大打优惠战来吸引消费者。
而于今年3月正式启动网站淘宝式家居购物的大明宫建材城网站负责人李海军表示,他们筹备电子商务已经有近6年时间了。但是在线交易的成交率没传统的家具买卖收益好。许多消费者进网站也只是了解一些团购信息,部分下订单消费者,好多后来不是不放心撤单了就是下空白单。
对此,专注于向传统企业提供电子服务的新居网编辑主管张华表示:由于受传统思想和观念的束缚,电子商务不被消费者认可和接受,但是,这都是暂时表现,社会在发展,生活在提高,观念自然也在更新,相信电子商务的发展会在行业精英们的努力和完善下逐步成熟起来。“家居产业电子商务发展前景非常大,而家居电子商务的成功只是时间的问题。”她补充道。
本报记者 王丹

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