网站建设对用户获取信息的影响

网站建设对用户获取信息的影响

     1．网站信息的有效性

     网站信息的有效性是指用户可以从网站获得有价值的信息，因此要求网站信息是真实的、最新的、详细的，尤其对于用户所关心的内容，如公司介绍、产品详细说明、详细的联系方式等。如果网站上无法获得详细的联系信息，或者获得的是已经无效的信息，企业的信誉、产品的售后服务水平等都会大打折扣。

      2．网页下载速度快

      人们浏览一个网站是为了获取某些需要的信息。研究发现，页面下载速度是网站留住访问者的关键因素，如果超过10秒还不能打开一个网页，一般人就会失去耐心。在服务器配置已定的情况下，由于企业不能决定用户网络带宽的情况，因此唯一可以在网站建设中通过努力改变的就是网页的格式和字节数。

      为了保持页面下载速度，目前最主要的方法是让网页简单，仅将最重要的信息安排在首页，尽量避免使用大量的图片，更应该避免自动下载音乐或其他多媒体文件，绝大多数用户在网上是浏览文字信息，相对于内容有效性和页面下载速度，网页的美观性是次要的。

     3．网站简单易用

     网站吸引用户访问的基本目的出于几个方面：扩大网站知名度和吸引力；将潜在顾客转化为实际顾客；将现有顾客发展为忠实顾客等。但是，让用户使用网站时感觉简单方便是一个成功网站必备的条件。包括方便的网站导航系统、必要的帮助信息、觉的问题解答、尽量简单的用户注册程序、使用浏览器默认的链接颜色等。

     4．保持网站功能正常运行

     如果进入一个网站，点击链接要么是“该页无法显示”，要么是“网页内容建设中”的告示，或者，在一个购物网站，当用户辛辛苦苦地找到了自己所需要的商品，到最后提交订单时，得到的是“发生内部错误”或者“服务器正忙，请您稍候再来”之类的反馈信息，用户对这样的网站能产生信心吗？

     5．保持网站链接有效

     网站上的链接一般有两种类型：一种是内部链接，即网站内各个网页之间的链接关系；另一种是链接到其他网站的链接即外部链接。

内部链接错误的原因一般是网页设计过程的粗心所致，如错误的路径、链接图片或者文档丢失，有些文件已经被删除或者没有上传到网站服务器等。外部链接错误除了网址录入错误之外 ，还可能是链接方网站的问题，如对方的服务器关闭，被链接网址内容已经撤销等，无论是哪种错误都应该给予足够的重视。

     6．用户注册/退出方便

     在网络营销活动中，往往需要用户注册，用户为了获取网站上的信息和服务，也愿意注册个人资料，但并不是说，对用户信息要求越多越好，如果要求注册很多内容，或者涉及用户个人隐私，这样用户可能会放弃注册，或者提供虚假信息，这两种结果对于网站来说都没有任何好处。所以，用户注册时应遵循个人适量原则。

如果用户已经不再对这些服务感兴趣，应该允许用户随时方便地退订，并且保持退订系统正常运行，简化退订手续，否则如果继续向用户发送信息会令用户无法忍受。

     7．保护个人信息

     应该保持收集到的这些信息不被滥用或者出租给其他利用注册用户资料发送广告信息的公司，否则同样会失去用户的信任。

     8．避免对用户造成滋扰

     弹出广告由于对用户正常使用网站服务会造成很大滋扰，因此一向令人讨厌。现在很多大型网站都开始对弹出广告进行阻击，由于并非出自用户的自愿，即使获得很多点击数量，这些流量也没有网络营销营销价值，因此在企业网站设计中应避免，网站需要访问量，但是没有价值的访问量只能降低网络营销效果，引起用户的极大反感。

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