淘宝网C2C的成功启示

近几年，随着Internet的广泛发展，电子商务在我国的运用也更加广泛。按照参与主体的不同，电子商务可以分为以下几种类型：B2B的企业对企业型电子商务；B2C的企业对消费者型电子商务；C2C的消费者对消费者型的电子商务以及政府参与的电子商务（B2G、C2G、和G2G）。
　　在我们的现实生活中，C2C的电子商务模式使用的更加频繁。它可以分为以卖方为主的C2C和以买方为主的C2C两种模式。前者是一种由出售商品的个人在网上发布消息，由多个卖者竞价或者与买家讨价还价，最终成交的模式。后者是一种由想购买商品的个人，在网上发布求购信息，由多个卖者竞拍或者与买者讨价还价，最终达成交易的电子商务模式。当然，C2C电子商务模式的构成要素中除了买卖双方以外，还包括电子交易平台供应商，它扮演着举足轻重的角色。一方面，它将买卖双方聚集在一起，组成一个双方互相信任的平台；另一方面，它肩负着监督和管理的职责，负责对买卖双方的诚信进行监督和管理，负责对交易行为进行监控；此外，它还能够为交易双方提供技术上的支持。
　　从理论上来说，C2C模式最能体现互联网的精神和优势。数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易，在传统领域要实现这样大的工程几乎是不能想象的。同传统的市场相比，C2C模式不再受到时间和空间的限制，节约了大量的市场沟通成本，其价值显而易见。
　　淘宝网是由阿里巴巴前后投资4.5个亿打造的个人电子商务平台。它立足于打造本土化的C2C电子交易平台，并在短短3年时间取得了飞速的发展。本文从淘宝网的业务模式、技术支持等方面分析淘宝网的成功经验，希望给我国的电子商务发展带来若干启示。
  案例总结。我们可以总结出淘宝成功的因素：
1.前人种树，后人乘凉
　　淘宝网在很大程度上借鉴了eBay的经验，不断改进，并且处于网上购物概念和好处已经得到很多网民的认可这一大环境下。
　　2.充分的市场分析和市场调研
　　在推出新产品的时候，一定要了解目标客户的真实想法，找到市场的空隙，不然失败的可能性就会很大，淘宝可以在短短的时间内取得成功，就是对自己、对会员、对市场都有一个准确的定位，这样才能做到有的放矢。
　　3.灵活的市场推广策略
　　起初，eBay为了封杀淘宝的广告策略，与中国各大门户网站签定了排他性的网络广告协议，这样做的目的很明确，就是要淘宝宣传不出去。而此时的淘宝只能将广告策略转移到中国的中小型网站，这样的阴差阳错，反而成就了淘宝更大的市场。虽然中国大门户网站的流量很多，但是大门户数量有限；而中国几百个中小网站，每个流量不多，但是整体的力量是巨大的，效果并不比e－Bay差，费用却大大降低。
　　淘宝的成功为我国本土电子商务的发展带来了经验，为零售业的C2C电子商务提供了宝贵的财富，同时显示了我国本土的电子商务网站正在茁壮成长，甚至可以与国际化的网站相抗衡。它带给我们如下的启示：
　　1.认清国情
　　中国作为一个文明大国，具有不同的文化气质，围绕中国特色经营，打持久战，是制胜的法宝之一，只有迎合中国的国情才能胜利。
　　2.积跬步至千里
　　淘宝采取的广告策略便是如此。从小发展到大，终究需要一个过程，而在商战中强化经营过程中所有实战的小胜必将形成一个大胜。重视各个方面的经营管理，强化细节，做到以小胜大的经营理念对我们来说又是一个启示。
　　3.勇敢面对竞争对手
　　用积极的态度面对竞争对手，形成积极面对的力量，才能赢得我们发展与喘息的机会，找到与强大对手相抗衡的方法，最终反败为胜。