微笑式营销

作者:李文虹
日期:2013/4/8 22:39:22

  记得曾经有位老师说过世界上最具有杀伤力的武器莫过于微笑,现在想想却是如此,不单单只是相对于在生活中与人交流的过程中,在商场上也是如此的!

  可以说微笑在商场中是一种服务态度,一个销售人员拥有一个好的服务态度是非常重要的,因为没有人会跟微笑过不去,只要在顾客进去到商场开始就露出你的微笑,这样就会形成一个良好的初始印象!接下来的交易也会由此顺利起来。然而在现实生活中并非如此,往往我们进入到商场中看到的却都是冷冰冰的面孔,没有一点热情的意思,自然也就没有购买的心情了。所以对于有时消费者不愿听取销售人员的建议性购买现象也就不为奇怪了!

  由此我们不难发现微笑式营销的重要性,在此愿每一位从事服务行业的人群都带着笑容上阵。。。

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