统一的品牌不同的营销方式
“永和”是大家所熟知的豆浆品牌,有的人说好喝也有的人说没什么特别的感受!其实在每一个成为品牌的产品之前,所坚守的一定是要为顾客提供最好的服务,以取得顾客的满意,然而有名之后却常常忽略最初的理念!就此问题与大家共同共同探讨。
前几天去了一趟香河,在那边早上吃早餐时,进了一家看上去不错的的永和快餐店,里面环境的确很不错!点餐的时候感觉价位也可以,但就是上餐的时候要的豆浆 没有带上小勺来,催了服务员好几次才拿过来,而且点的那盘小菜就只是一丁点咸菜还5元钱就觉得不值了,招牌的豆浆也是不好喝,比较起来还不如校园餐厅里的豆浆经济美味。这样就会觉得进点之前营造的一切美好就通通不就见了,是那种去了一次就不想再去地方。观察了一下周围的顾客,竟然很少人选择豆浆,大多都点的粥,想想也就不得而知了。
所以说无论在怎么有名也不要只追求品牌效应,顾客更多看中的还是质的保证与人性化的服务!
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