网站社区的主要作用

（1）可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任。

（2）为了参加讨论或聊天，人们愿意重复访问你的网站。

（3) 作为一种顾客服务的工具，利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客的问题。

（4) 可以与那些没有建立自己社区的网站合作。

（5）建立了论坛或聊天室之后，可以在相关的分类目录或搜索引擎登记，有利于更多人发现你的网站，也可以与同类的社区建立互惠链接。

（6) 方便进行在线调查。
       无论是进行市场调研，还是对某些热点问题进行调查，在线调查都是一种高效廉价的手段。

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