经典品牌营销案例分析之时尚茶叶

在中国，人们越来越爱喝花茶。随之而来的“花茶文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室、或是各种社交场合，人们都在品着花茶：它逐渐与时尚、现代生活联系在一起。遍布各地的花茶屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，花茶逐渐发展为一种文化。无论是新鲜研磨的花茶豆，还是刚刚冲好的热花茶，都散发出馥郁的香气，令人沉醉。品味这一沉醉的方式很多：德国风味花草茶、法国浪漫花茶、英国古典气息花茶、南亚风味花茶；它们为北京、上海以及中国其他大城市经常光顾花茶屋的人们提供了各种选择。中国人也逐渐喜欢自己做花茶了。尚客茶品用焙炒过的花茶和渗滤壶、滤纸做一杯新鲜的花茶，也别有一番滋味。

近一段时间，尚客茶品的工作人员特别忙碌，来自全国各地的电话接二连三的响起，浙江、广东、上海的客户预定圣诞元旦以及春节的订单和预约电话络绎不绝，有要6万泡袋泡茶的，有需要2000罐花草茶的，有需要10000粒工艺花茶的，更有一个顾客预约了3000盒的标准化高档的袋泡茶。在笔者采访尚客茶品的首席运营官吴文材的时候，他正亲自接待一笔来自首都北京的顾客的订单。我们的采访正是在这样的情况下进行的。尚客茶品作为时尚生活消费的产品是可以理解的，而尚客茶品被当做年货，这个是吴文材所没有想到的。

在小资当中流行着这样一句很经典的话：我不在办公室，就在星巴克，我不在星巴克，就在去星巴克的路上。泡星巴克，是小资们生活中不可或缺的节目。毫无疑问，这杯名叫星巴克的咖啡，是小资的标志之一。

尚客茶品一直坚定自己的目标理念：做“互联网第一茶叶品牌，中国第一时尚茗茶，中国第一白领丽茶”。尚客(SUMCL)，取自“引领时尚”中的“尚”字和“待客之道”的“客”字，意义蕴涵着以时尚的方式来招待客人，以健康的茶包品味着生活，享受着生命的每一点每一滴。

尚客茶品的定位是专做为都市白领、年轻一族提供尊享的、有别于当下普通的茶包。尚客独特的茶包由人工精心以个別包裝完成，提供世上最完美之泡茶方式，让您享受到中国最健康的茶品、最具魅力和品位的茶包。尚客是一种能体现中国特色的新概念茶包，个性鲜明，具有极强的都市现代感。尚客茶品以中国文化、茶文化和精致文化为核心竞争力，结合现代新文化、新概念生活方式，形成独有的时尚茶文化。尚客主张的是感受恬静、悠闲，简单的生活原本状态，在简约中体验生活的无限丰富。尚客是有智慧和思想的茶包，是理性与感性完美结合的，在尚客的每一个茶包里，都有一个别样情调、独特风味的故事！

正如一个茶友在尚客茶品的论坛上留言的：以前，每天习惯喝咖啡，心慌意乱，烦躁；现在，每天习惯泡尚客茶，修身养性，心静。吴文材告诉我们说，他在看到这段话时候，那种成就感和自豪感，是旁人所无法感受的。

尚客茶品利用的是互联网这个新兴渠道，利用这个新兴渠道，它免掉了开始传统专卖店的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用，实现真正的低成本运作。由于省去了大量的费用，就可以让货物的价格变的很低，却可以买到质量高的产品，肯定让网民心动。其实，现在电子商务领域最为火热的服装品牌之一“凡客诚品”也是这样的。

“尚客心品”系列，正是融合了中国的情感文化为一体，把“清心”、“养心”、“芳心”、“静心”、“温心”、“沁心”等“六心”作为尚客的第一个系列，结合家庭、事业、友情、爱情、亲情、自强等关键元素，予以呈现给我们的广大爱茶爱时尚的茶友。而尚客的花草茶则蕴含着丰富的大自然气息、草本精华和时尚元素，有着无可比拟的特色。尚客袋泡茶在简约中蕴含品位享受，在时尚中蕴含高雅气息，成为一种独有的茶叶尊享文化。

在接受笔者采访时，吴文材给我们将了这么的一个故事：有次他和名鞋库的负责人在聊到现在电子商务的新情形时，就把名鞋库比作京东商城，而尚客茶品犹如凡客诚品。一个是都做市场通道上的消费品牌，一个是打造自己的全新品牌，而尚客茶品又因为其是传统农产品的产物，与老百姓消费者的身体健康息息相关，农产品的特性决定了其要做电子商务的品牌是任重而道远。