“6C”战略

 1、Customization：客户满足度战略。定制化服务的一对一营销，通常包括客户的趋向、记录、习惯、特性等方面的把握。 　　2、Community：社区战略。社区，可以提高用户忠诚度的用户主动的社区活动，形成一种归属感。 　　3、Contents：内容战略。内容，可以为用户提供的内容和情报信息，其主要有2个特性。 　　· 设计特性：利用便利的构成方式、有趣的设计、统一的风格； 　　· 技术特性：便利的检索、个人化数据构建、以及用户关联的情报。 　　4、Commerce：营销战略。商业确保企业收入、营业额的职责。 　　5、Connection：合作战略。通过企业间的连接协力战略，有利于收入多样化。 　　6、Communication：沟通战略。沟通，给顾客提供专门的知识，强化对企业的了解。

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