微博微信区别和联系

微博定位在品牌传播，媒体属性更强；微信定位在服务客户，沟通属性更强；用微信做客户服务和二次销售是最适合的方向。

微博是媒体，是“一对多”的模式，所以你发布一条信息后，用户在下面可能仅是进行一个随意的评论参与，即便官微没有搭理他，他也不会觉得有什么问题。

微信是沟通工具，是“一对一”的模式，当他向你发送一条信息时，一定是带着问题的或者是沟通意愿的，是会期待你的回复的，如果你不搭理他势必引起对方的不满(微信的留言相当于微博里的私信)。换句话讲，微博里是有评论和私信功能区别的，评论你可以不回但私信你得回;而微信是只有私信功能的，你必须得全部回。一旦你不及时回应对方，就可能对你们之间的关系造成危机。