微谈消费者购买心理

跟所有行业一样，随着电商市场的成熟规范，市场集中度必然不断提高，草根卖家越来越难生存。所以想要鹤立鸡群则必须知己知彼，这样才能百战不殆。

网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：需求动机和心理动机。前者是由于人们各种需求，包括低级和高级的需求而一起的购买动机，而后者则是由于人们的知识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机。现代虚拟社会中人们联系的基础实质是人们希望满足虚拟环境下的三种基本需要，即：兴趣、聚集和交流。这是构成网络消费者需求激动的基础。网络消费者购买行为的心理动机主要体现在三个方面：①理智动机；②感情动机；③惠顾动机。

网络消费者直接参与生产和流通的全过程，能够大范围的比较，对价格进行理智的选择，还能主动表达对产品或服务的欲望，从而消费行为上更加理性化。