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提高网络营销转化率的八大方法

作者:卢建立
日期:2012/10/11 23:12:23

1、注重用户体验的网站设计。

    前几天看到一篇分析汽车用品后市场消费导向的文章,提到汽车用品行业已经进入到以消费者为主导 的“C 时代”。无法被消费者认可的事物(或者狭隘的理解成没有迎合消费者的消费习惯),估计很难勾起 消费者的消费欲望。对于大部分的企业网络营销而言,最终的目的是为了销售产品从而获得经济效益。但 是当网站的内容无法引起来访者的丝毫关注的兴趣的话,结果只能是来也匆匆,去也匆匆。 所以,网站的整体架构,版面的布局,不能再像以前的“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们” 一样一成不变,毫无新意。以用户为中心,不能仅仅是一句口号,必须让用户实实在在感觉的到。通过换 位思考,站在用户的立场上思考问题,以用户的视角来审视网站的整体架构,根据自身的行业性质,思考 如何突出自身的产品或服务特色,让用户在第一时间就被吸引,从而催生出消费欲望。

2、吸引眼球的产品或服务

    想象一下,我们自己在现实里买东西的时候,是否会仔细的观察和询问。在网络营销过程中,用户是 没有办法看到实物的,所能看到的只是实物的图片和产品的文字介绍。仅配有粗劣图片和简单文字描述的 产品,会引起我们的关注吗? 相关的数据表明,在网上零售商采取的提高客户转化率的措施中,丰富形象的产品介绍明显有利于提 升网络用户的转化率。那么,同理可知,企业网站应该也是如此。 产品的文字介绍越详细,配图越真实清 晰,来访者的兴趣就会越。当人们的兴趣上来了,只要我们自身的产品又确实有特点,那么他们产生消费 行为就顺理成章了。

3、完整有效的资质证明

    同样由相关调查可知,网站的备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志 等信息,可以在很大程度上增加用户的认可度。只有用户在认可的前提下,认为这个企业和网站是安全可 信的前提下,他们才会进一步的产生业务联系、在线购买等网络行为。


4、尽可能简单的转化流程

    用户的转化流程主要体现在浏览过程、互动流程、购买流程。 要知道每个人的耐性都是有限的,我们 不能人为的去考验用户的耐心。想想看,当我们去买一样东西时,需要一步一步的完成很多项步骤,需要 在不同的页面间跳来跳去, 你还会有耐性按部就班的完成每一个流程吗?让用户在最短的时间内安全有效的 完成所有的消费动作形成订单才是我们最终的追求。

5、高效的在线服务系统 在线沟通服务是与用户直接沟通的途径之一。             

    这是一个双向的沟通。因为有的在线沟通软件,不光可 以被动的接受用户的询问,甚至可以主动的想用户访问者飞发出交谈邀请,主动为来访者解决难题。 但是,需要我们注意的是,很多的企业网站没有专门有效的在线服务系统,大部分的访客会因为无法 形成有效地在线互动而放弃沟通的机会,如此一来,很多的潜在客户可能就会因此而流失掉。要知道,仅 仅是被动的等待访客的在线咨询和电话,只能抓住总访客数量中的一小部分,更多的来访者可能会为种种 原因流失掉。因此,高效的在线客服工具也是提高网络营销转化率的好帮手。

6、精准的搜索引擎营销带来流量

    搜索引擎的竞价推广在网络营销中的重要性不言而喻。结合用户的检索需求和搜索行为习惯而选定的 关键词组合,也是提高网络营销转化率的一个有效方式。但是,搜索引擎竞价效果手多方面因素的影响。 每日的预算消耗、关键词数量的确定、相关的流量报告分析等等,都会对搜索引擎竞价的效果造成影响。 当然选择有实力、值得信赖的搜索引擎服务商,才能保证搜索引擎竞价推广的效果。最有效的当然属百度 竞价和谷歌竞价了。

7、极具说服力的客户体验

    很多网站会使用这种有效的营销技巧,想想我们经常在淘宝买东西时,是否会注意店铺的客户评价呢? 只是有些网站并没有充分认识到客户见证的作用。在全方位展示产品或服务的同时,也将以往客户的评价 和亲身体验加入其中,可以有效的增强产品或服务的说服力,勾起用户的购买兴趣和消费安全感。

8、引导老客户的二次消费 做买卖,回头客很重要。

    传统营销方式中的回头客二次消费同样适用于网络营销。商家可以通过积分、 折扣、礼品的形式回馈老客户,用人性化的关怀来促使老客户进行再次消费或持续消费。商家多种形式的 消费回报,会在一定程度上影响客户的消费行为的。

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