电子商务

四个等级：电子商务员（国家职业资格四级），助理电子商务师，电子商务师，高级电子商务师
电子商务特点：交易虚拟化，交易成本低，交易效率高，交易透明化
电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成，储存或传递的合同
电子合同特点：（1）电子合同的要约和承诺是以数据电文的方式通过计算机互联网进行的；（2）电子合同交易主体的虚拟性和广泛性；（3）电子合同的成立，变更和解除无需采用传统的书面形式，具有电子化的特点；（4）电子合同生效的方式，时间和地点与传统合同不同，勿需经过传统的签字。
电子支付：是指电子交易的当事人，包括客户，商家和金融机构，使用安全的电子手段通过网络进行的货币或资金流转。
电子支付特点：支付方式不同，系统环境不同，通信技术手段不同，支付成本不同
常用的第三方支付平台：（免费的）支付宝，财付通，贝宝；（收费的）网银在线，快钱，环迅IPS，首信易支付，云网，YEEPAY；（政府的）银联支付。
电子商务安全要求：身份的可认证性，信息的机密性，信息的完整性，信息的不可抵赖性，信息的有效性。
电子商务安全从整体上可分计算机网络安全和商务交易安全；计算机网络安全的内容包括计算机网络设备安全，计算机网络系统安全，数据库安全等。商务交易安全紧紧围绕传统商务在互联网上应用时产生的各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，如何保障电子商务过程的顺利进行，即实现电子商务的保密性，完整性，真实性，不可抵赖性。计算机网络安全与商务交易安全实际上是密不可分的，两者相辅相成，缺一不可。
对称密钥加密又称常规密钥加密，即信息的发送方和接收方用同一个密钥去加密和解密数据。非对称密钥加密又名公开密钥加密，用于加密的密钥和用于解密的密钥不一样，每个参与信息交换的人都有一对密钥，这一对密钥是以一定的算法同时生成的，相互配合才能使用，其中一个密钥加密的信息，只有用与其配对的另一个密钥才能解密，并且从其中一个密钥无法推导出另一个密钥。：密钥分配简单，密钥的保存量少，可以实现身份识别。
数字证书：是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，安是一个经证书授权中心CA数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。内容：证书的版本号，数字证书的序列号，证书拥有者的姓名，证书拥有者的公开密钥，公开密钥的有效期，签名算法，办理数字证书的单位，办理数字证书单位的数字签名。
数字签名是公开密钥加密技术的一种应用，是指用发送方的私有密钥报文摘要，然后将其与原始的信息附加在一起，合称为数字签名。过程：1.被发送文件用安全Hash编码法SHA编码加密产生128位的数字摘要，2.发送方用自己的私用密钥对摘要再加密，这样形成数字签名，3.将原文和加密的摘要同时传给对方，4.对方用发送的公共密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要，5.将解密后的摘要与收到的文件在接收方重新加密后产生的摘要互相对比，如两者一致，则说明传送过程中信息没有被破坏或串改过，否则不然。
常用的网络营销方法：搜索引擎营销，电子邮件营销，网络口碑营销，交换链接营销，网络广告，即时通讯营销，博客营销，论坛营销等等。
网络广告：运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。特点：广泛性和开放性，实时性和可控性，直接性和针对性，双向性和交互性，易统计性和可评估性。
子网掩码又叫网络掩码，它是一种用来指明一个IP地址的哪些位标识的是主机所在的子网以及哪些标识的是主机的位掩码，不能单独存在，必须结合IP地址使用。子网掩码只有一个作用就是将某个IP地址划分网络地址和主机地址两部分。A类：255.0.0.0；B类：255.255.0.0；C类：255.255.255.0