老兵揭秘:电子商务渠道,怎么玩!

高考那年，受到马云蛊惑，我毅然的选择了电子商务专业。当然，选择以后我便后悔了，因为确实没有学到“干货”。那个时候（2004年），电子商是很稀少的，由此，在平台搭建之初重点要研究的只有二个方面： 其一，则是在产品设计、页面结构设计上做到简单、清爽，让人感觉一目了然，能在最短的时间内让客户找到自己所需要的产品； 第二，则是用户在注册、交易过程中的流程优化，这是直接影响转化率的要素。 1.4运营 电子商务，已经不再是概念，投资人也已经不再会为网络概念而投资，另外，互联网广告费用日渐增长。在没有赚钱以及获得投资的前提下，自营渠道的运营我个人认为主要靠养，而养的重点在于通过第三方内容平台（博客、论坛、新闻、问答）为其进行流量导入，另外，通过一些关键词的优化、外链等基础的SEO策略将平台某些关键词在百度、谷歌搜索时排名靠前。 而在做产品促销时，不要紧随大流，而是根据自己的产品特点，为消费者提供专业的导购促销企划足以。 所以，我个人认为，自营渠道运营之初倘若没有大笔资金涌入，一个编辑进行日常的外部内容优化足以，无须大动干戈的把它列为重点。 2、第三方自营渠道2.1特点 第三方自营渠道为淘宝商城、拍拍商城。 2.2价值 快速的达成销售，为产品和品牌获得用户体验的最佳渠道。 2.3平台搭建 无须搭建，只要获得资格并遵守商城游戏规则即可入驻。 2.4运营 目前，对于电子商务的销售渠道而言，淘宝商城、拍拍商城是自己最可控的，并能产生大规模销售的重点渠道。而对于这类渠道，在创办初期我个人认为最重要的是打造爆款，而围绕爆款的打造，我个人的运营心得为以下几点： 其一，新品牌在没有获得市场检验的前提下，消费者的购买意愿主要来自于销售最好的产品，而在做电子商务的过程中，新品牌前期所有的广告投入其实都是枉然，因为客户没有看到实物。由此，只有有了爆款的产生，客户才会产生购买的欲望，而之所把爆款看得如此重要，其原因在于中国的消费者尽管都在追求产品个性化，但其实真正愿意成为“第一个吃螃蟹的人”还是很少的； 其二，产品的销售只是结果并不是目的。电子商务的核心在于内功，而关于内功，其实归根结底则是在客户购买产品后以及购物的过程中所获得的附加值。消费者很愿意在购买产品后获得更多的产品信息，更愿意一边摸着产品，一边看着商家所推送的经典广告、内容，然后去产生对其他产品的幻想，而在这个期间，同时也是消费者加深对产品品牌认知度的过程； 其三，无论淘宝、拍拍还是百度、谷歌，他们的游戏规则其实都是一样，“帮富不帮穷”。在百度上一个内容，点击最高的肯定在首页出现，而在淘宝、拍拍，同样关键词内容的产品也肯定是点击最多，购买最多的产品排在首页。所以，其实在淘宝、拍拍店铺二次访问（浏览深度）的重点来源其实是来自于产品页面而不是首页。 3、百货类自营渠道（卓越）3.1 特点 人脉获取资源的方式小，系统获得资源的方式大，另外，费用小，入驻门槛低。 3.2 价值 增加品牌的公信力，更好为其他渠道拓展提供数据资源。 3.3 平台搭建 系统在页面设计上的功能弱 3.4 运营 卓越是一个美国品牌，整个系统非常人性化，也非常美国化，所以在使用后台之初其实大家都会感觉到不习惯，但整个平台因为人脉获取资源的方式小，系统获取资源的方式大，所以这个平台的运营主要有以下几个特点： 其一，买榜。这是一个公开的秘密，当然，为了不破坏整体的游戏规则，这里我不多讲，有兴趣的可以加我新浪微博（@大麦博客）； 其二，关键词优化。这里也有一个公开的秘密，当然，同样不为了破坏整体的游戏规则，我也不多讲，有兴趣的同样可以私信我的新浪微博。 其三，供货单品数量不一定要太多，但品类要超过25个单品（好像是这个数字，具体我也忘记了）。卓越的前台会显示备货量，然后告诉消费者备货不多要赶紧购买，增加消费者的紧迫感。 4、百货类自营渠道（京东）4.1 特点 人脉获取资源的方式大，系统获得资源的方式大，另外，费用中等，目前入驻门槛中等。 4.2 价值 大牌渠道，增加品牌公信力，更好为其他渠道拓展提供数据资源。 4.3 平台搭建 后台尽管该有的都有，但是使用起来不是很畅快，但可以实现和淘宝、拍拍同样的功能。 4.4 运营 京东是一个非常不错的渠道，早些日子刘强东也放出了狠话要在五年后超过淘宝。当然，超过我淘宝还真不信，但接近到真的有可能，所以，对于新品牌来说，这是一次机会，同样也是一次挑战。 运营的特点我个人认为重点在于与京东合作的模式