先推服务 再销商品

作者:刘世海
日期:2012/9/24 12:15:50

在这个竟争激烈的市场下,我们的脑子里都是想着怎样赢利,把自己的商品推销出去,但有些企业只顾着把自己的商品推销出去,采用了各种欺骗的手段,赢得了一时的利益,他们没有看到以后的广阔市场,在我看来要想在这个竟争激烈的市场取得成功其实,也不是什么难事,一个企业的成功是离不了顾客的支持的,倘若一个企业没有了顾客的支持,它还能够生存下去吗?首先就就取得顾客的支持,“江滨活塞,以诚信推动未来”、“客户与我们的每次合作,我们都以十倍努力专注做好每件事”、“诚实、周到、优质的服务理念,以诚信走天下”。承诺一诺千金,落地有声,使用户感到温暖和放心。优质的服务,换来了真诚的回报,营销竞争的实质是争夺客源,而争夺客源的实质则是服务的竞争。一个产品从设计到生产再到销售的整套动作过程,实际上是一个全方位为用户服务的过程。用优质的服务,赢取顾客的信任,培养自己忠实的顾客,在营销工作中坚持“服务第一,销售第二,用户至上”的宗旨,先卖服务,后售产品。把服务放在第一位,不要把眼光放在眼前,市场的后面还有市场,这样的企业还有什么不能成功的呀?

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