淘宝的售后

作者:刘润灵
日期:2012/6/4 8:30:45

最紧好不容易的把自己的网店卖出了一个心,接着又有客人要买衣服,当我有了动力去努力把它做好时,事情往往都不能顺利进行的,客人很好聊,下单之后,对我的衣服也很期待,可是昨天晚上客人收到了衣服后,不满意,首先是衣服穿起来太窄了,其二就是说衣服太短了,说与图片上的不符,当时听了,一下就没了心情,她要求退货。

开淘宝这么久了,第一被人退货,自己以前买东西也没有退过货,唉,自己是做代理的,对衣服的很多方面都不太了解,而且朋友都说这个代理的质量不好,我就和客人沟通好退货问题,我一直觉得自己做的客服很好。其实觉得自己很失败的,原本一件事情好好的,现在有问题了,我自己的心情失落又影响到其他人。、

所以我不能应该一件小事就没心情,要继续把它做好。小小苦挫等于激励,我不能就这样就放弃,努力去找更好的代理,把淘宝做好。

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