浅谈销售

销售可以是最的工作，也可以是最难的工作。它简单在门槛儿低，每个人都可以做这份工作：它难在要与陌生人打交道，要揣测他人内心的真实想法，这一点是非常难的，并不是每一个做这份工作的人都能胜任这份工作。怎样才能做好销售，我觉得跟中医很像，讲究“望、闻、问、切”。望就是以上所说，能够看到别人内心真实的需求；闻就是听，要善于倾听别人的话；问就是提问，有些成功的销售员认为“问”是在5秒内和陌生人成为好朋友的秘诀；切在中医里说的是对症下药，我在这说的是要投其所好，要让顾客信赖你，你就应该跟他多聊他感兴趣的话题，这也要求销售人员要尽可能的博学。

???? 对下面再跟深入的聊一聊这五个方面。望，像孙悟空一样练就一双火眼金睛，要懂得察言观色，从他的衣着打扮、体态语言来判断他是一个什么样的人。赞美是任何人都抵挡不了的攻势，用你的火眼金睛去找到他的优点，将它们放大然后尽情的赞美。眼睛是心灵的窗户，观察他的眼神儿，洞悉他的内心真实的需求。

????? 闻，善于听话。俗话说“锣鼓听声儿，听话听音儿”也就是说要会听——潜台词。让顾客说，说出他们的真实感受，在倾听的时候发现客户的真实需求，顾客会告诉你“购买的信号”，要有耐心，心急吃不了热豆腐。

???? 问，提问，会提问。不同的种子开不同的花，不同的问题有不同的结局。当然，不该问的问题别问，比如一些隐私，你问了会让人觉得你这人怎么这么八卦，对你产生反感。

???? 切，对症下药，投其所好，这是最重要的。根据不同的情景说不同的话，即见鬼说鬼话，见人说人话。把话说到别人心坎儿上，这样会让人觉得欢喜，舒服。要一针见血，一语中的。

?????? 以上就是个人看法。我的主页http://abc.wm23.com/lovelygirl

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