网络营销的作用

1．信息发布。利用企业的电子商务网站，向全球各地发布信息。

2．网上调研。在激烈的市场竞争中，主动地了解商业信息、发展趋势、分析顾客心理是确定企业战略的基础和前提，网络营销可以利用在线调查和电子等方式，进行网络调研，相对于传统的调研方式，网络调研具有高效率低成本的优势。

3．维护客户关系。利用网络营销可以更好地进行客户关系管理。相对于传统的客户关系管理，网络营销可以跟踪定单、监控订单的执行过程，规范销售行为，了解新老客户的需要，提高客户资源的整体价值；同时还可以收集、整理并分析客户的反馈信息，为企业决策服务，综合地提高企业的竞争力。

4．建立企业的网络品牌。不仅企业的品牌可以在网上得到继续，还可以建立以电子商务为基础的企业网络品牌，进而扩大企业的影响，为企业获得经济利益。