营销管理

营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。

营销管理的具体过程

1、分析市场机会 　　（1）发掘市场机会 　　（2）评估市场机会

2、选择目标市场 　　（1）市场需要衡量与预测 　　（2）市场细分 　　（3）选择目标市场 　　（4）市场定位

3、拟定市场营销组合 　　（1）产品 　　代表企业提供给目标市场的货物或服务的组合，包括产品的品牌、包装、品质、服务以及产品组合等内容。 　　（2）价格 　　代表消费者为获得该产品所付出的金额，包括制订零售价、批发价、折扣和信用条件等。 　　（3）分销 　　代表企业为使产品送达目标顾客手中所采取的各种活动，包括发挥批发商和零售商的作用等。 　　（4）促销 　　代表企业为宣传其产品优点及说服目标顾客购买所采取的各种活动，包括广告、人员推销、营业推广及公共关系等。

4 、组织、执行和控制市场营销