终端业务决定性因素——销售人员！

一个好的销售人员必须要突破自我内心的世界，具有强大的精神动力和抗压能力，销售带给人的压力并不是每个人都能感受到的，所以及时调整自己的精神状态是极其重要滴。其次、要主动积极地与他人交流，天上是不会掉馅饼的，只有主动把握、发掘机会的人才能为成功做准备，人人都有机会的，关键是你怎么把握住每次机会。销售人员在处理人际关系时特别要重视自己的语言和行为动作，一句话甚至一个很小的动作都可能给别人带来开心和伤害，所以对待不同的人要说不能的话。销售人员周围的人大概可以分为两大部分，一部分是自己的工作同事，另一部分就是顾客和消费者。对待同事要像兄弟间的友情那样，这样才能创造出良好的工作环境和工作氛围，这样才能在工作中得到更多的帮助和很好的人力资源利用；对待顾客要像对待家人一样，只有给别人一种亲近的感觉，别人才会对你产生兴趣和信任，这样就会很容易垃圾彼此间的距离！

任何终端业务的完成，都需要业务人员的完成，人与人之间还是很大的差别的，所以每个人做事产生的效果差别也是很大的，对待工作的态度可以很好地决定一个人和他人的差别，业务人员的态度在一定的程度上反映出公司的企业文化和企业价值。所谓的差别就是付出多少的差别！所以企业的业务在很大程度上有业务人员来决定，然而现实中很少企业会重视业务人员能力的提升和培养，企业之所以不重视，我想最重要的原因就是现实中很难有一套可行性的计划和方案，毕竟这样的方案需要很长的时间和很有能力的领导者来完成，然而生活中很少有人愿意付出这样的努力，只因为每个领导者都渴望安宁！！

生活的确会让一个人变得麻木不仁，保持乐观积极的心态对一个人的成长是多么的重要啊！无论生活给予你什么，只要坚强的生活，生活一定会给你拥抱！！