营销的发展

作者:余威利
日期:2012/12/10 15:00:55

概念  

     营销简单的讲就是:通过某种手段让更多的人了解产品然后产生购买欲望。   

营销:就以知道市场需求,抓住市场需求欲望,以最好的方案进行推广,扩充,营造需求氛围。并进行目标销售,达到广告效应,品牌效应,以树立品牌性。营销的另一个概念就是推广,提高曝光率。(资料来源:兰晓华著《营销管理》)。

起源

  早在人类出现时,营销就出现了。在《圣经·旧约》的第一章(当然这不是人类的开始),我们看到夏娃说服亚当偷食禁果,不过夏娃不是第一个营销人员,这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇。   

作为一门学科,营销学开始于20世纪上半叶。那时主要出现在与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中,人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平,却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。不过,经济学仍然是营销学之母。   

当今的营销学由于互联网[2]经济的一时兴起,已经独立于各种经济经融理论学说,成为一门商贸大众热捧的学科,糅合了心理学,统计学。因此,营销学的组织概念的普及在一些大型企业文化当中备受推崇。[3]

组织

  营销,经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。   

营销应被视作一个部门还是公司的整体哲学和实践?   多年前,惠普的创始人之一大卫·派卡德(David Packard)说过:“营销的重要性远不止于仅仅将其单独留给营销部门去做。”有着世界上最好的营销部门的公司一样可能出现营销失败。原因在于:生产部门可能会提供次品,送货部门可能会送货晚点,会计部门可能会开出数额不准的发票,这些都会导致丧失客户。只有全体员工都致力于为客户提供承诺的价值,满足和取悦于客户,营销才会是有效的。

编辑本段主要过程

  营销的主要过程有:   (1)机会的辨识(Opportunity identification);   (2)新产品开发(New product development);   (3)对客户的吸引(Customer attraction);   (4)保留客户,培养忠诚(Customer retention and loyalty building);   (5)订单执行(Order fulfillment)。

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