跳出“价格战”的魔魇

跳出“价格战”的魔魇 节日营销是企业年度营销战略中的一环，或者说是节日营销大餐中一道道预设的菜，企业如何能上演好全年的营销盛宴，这针对不同节日而精心筹划的特色“菜肴”在其中就起到重要的点缀作用，而且做好了，这点缀作用甚至还能蜕变为企业年度营销通向成功的“拐点”。那么，我们如何才能将“节日营销”进行到底呢?一个现实的提醒是，切勿将节日营销简单地等同于“降价促销”，俗话说，“凡事预则立，不预则废”，我们要从全局出发，系统、全面地做好谋划与筹备工作。 第一，节日促销的立意从“降价”转向“卖点提炼” 聪明的商家永远不会通过吆喝“我便宜，你买我吧”来实现自己的销量业绩。因为，消费者消费的不是价格，而是产品的使用价值，所以，要是没有能打动消费者的产品作支撑，节日营销就将如无本之木，无源之水。 能在特定节日打动绝大多数消费者神经的产品一般总是具备“节日化”卖点的，所以，有能力和远见的厂商，总会针对特定节日，大胆创新，研究和挖掘消费者的节日消费心理行为、节日市场的现实需求和相关产品的特色所在，并制定出行之有效、颇具节日特色、适应节日营销的产品组合策略，推出适合节日期间消费者生活、休闲、学习等的新产品。从而另辟蹊径，抢占先机，顺利打开节日市场通路。 第二，体验“赢”销 收入水平与生活品味的提高使得消费者的需求开始由从大众消费逐渐向个性消费升级，定制式、个性化服务等成为了新的需求热点。“体验营销”则随需应变，大行其道。 忠实于“体验营销”的顾客，他们消费的已经不仅是商家提供的产品或服务，更是一种精神层面的愉悦体验，此时，价格对他们也不再敏感，他们愿意花高出产品或服务本身价值几倍甚至几十倍的价钱去购买的一种喜欢的感觉。 节日营销活动中，企业就应该侧重对消费者“体验需求”的挖掘与激发。早在节日到来之前，企业就应该组织经销商对一线终端的促销人员进行相关培训，并在促销现场开辟活动区域，营造出消费生活场景，并通过专业设计的“话术”和促销人员的娴熟引导，让消费者很快进入角色，激发他“体验一把”的欲望，从而在装扮的眼花缭乱的商品柜台与琳琅满目的商品中对自家的产品“一见钟情”。 第三，情感“赢”销 情感就是一把“温柔刀”，但消费者在这温柔刀面前，往往是甘愿被宰，特定时候甚至会被宰了还叫好。因为，当你的产品和品牌在动销和传播时候有了符合特定节日的风俗、民情等文化情感作底蕴和基石的话，你就已经给自己的产品注入了“信仰”和灵魂，消费者在特定的节日(准确讲应该是特定的节日文化氛围里)，他们购买、消费的就绝不只是物质层面上的产品了，而是依附于产品的情感、文化、甚至是“信仰”，这种精神上的满足将会使产品的“使用价值”在消费者心智中无限地放大，常常在潜移默化之中就能培养并留住忠实的消费者群，因为，你的产品已成了消费者所要追寻和满足的情感的物质符号，消费时，他们常常会鬼使神差地将产品和自己情感与心里反应等同起来。达到这个境界，你就是涨价也一样能继续销量奇迹。为什么每次到了情人节，玫瑰花的价格翻个几倍，销量照样走俏就是这个理。 第四，以“不变”应万变 在市场营销领域，一个不争的事实就是市场在变、顾客的口味和品味在变、竞争对手在变，这样的背景下，企业要真“以不变应万变”的话，是绝对行不通的。 我一向坚持告诫客户的都是思辨的，“不变”的实质是宗旨和操守不变，而“不变”的外衣却是因时因势地“变脸”。很浅显的道理，企业作为一个赢利性组织，存在的目的就是为了赚钱，但也离不开“为顾客创造价值”这样一个前提，如果企业的经营无法为顾客创造价值、企业提供的产品和服务不能有效满足消费者的消费需求，则企业自然无利可图。 所以，节日营销一定要固守“更好满足顾客需求，更好为顾客创造价值”这一宗旨，守正出奇，顾客获益、企业获利，这样的营销才是良性的、持久的。事实上，节日促销期间促销的产品必须“因节而异”，符合节日气氛和消费者的心理。比如，中秋、国庆“双节”期间，企业可以采用节日“嵌套式”营销，将自家产品联合节日期间必需的礼品——月饼、葡萄酒等进行促销。