电子商务要不要搞价格战

作者：刘晓燕

日期：2011/5/17 13:00:07

当当网最近搞的一次全场65折的促销活动，再次引发不少争议，联想到之前当当与京东的价格战，若干年前卓越与当当的价格战，京东、新蛋的价格战，价格战对电子商务企业是帮助还是伤害？出发点还是本着赢家通吃的互联网竞争原则，但是事实上价格战的结果往往是两败俱伤，谁也没捞着好处。

价格战并不能造就一个好的电商企业，对消费者来说，除了价格，服务体验也非常重要，电商企业建立自己的竞争力，有三点很重要：1、社会化媒体应用；2、为客户提供差异化的用户体验和服务；3、充分挖掘用户行为数据，提供个性化的商品推荐。

分享到：

■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束（2009-2018）。能力秀——网络营销开始的地方！祝所有秀友前程似锦！向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！

每月最热网络营销词条

常见问题解答