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如何经营好一家餐厅

作者:林诗瑶
日期:2013/10/21 17:16:42

    中国,这个民以食为天的国家,餐饮业,始终是热门的行业。还记得那条“厨师,永不失业”的广告么?虽然夸张,但也有一定的道理存在。一个普通的个体户,该如何去经营好一家餐厅或是一个饭店,我有以下几个建议:

1.保证食品的质量。也许低廉的成本可以获得更大的利润,但一旦被揭发,你会发现你将失去的更多。就好像是“米哥”蛋糕店,曾经是多么的辉煌,但后来爆出了食品不安全的事情,直接被关门,虽然后期又重新开店做生意,但即使是做了很多促销,降低价格,提高质量,却依然不能使销售额提到以前的地步。信誉,很是重要。

2.店面选址   在人口少,地价低的地方,你的店开的再好也不会有多少生意。而人口流动量大,即使地价高,只要你的产品质量好,那回收成本是很简单的一件事。相对的,也可以带来更大的知名度和消费者。

3.服务员的素质   在很多大规模酒店中,每周至少会开一次普通员工会议,有奖励和惩罚措施,为的就是调动员工积极性。不要小看端盘子的员工,如果他们的态度良好,收到消费者的喜爱,回头率自然会高。而一个态度恶劣的员工,也会导致店形象的问题。虽然只是开一个小店,但却要有开大店态度才能做得更好。

4.经常性变动菜单   对于没有吃过的菜,消费者都有一种好奇心理。换一种菜色能换一种心情。创新是每一个行业想要立足的必须要做的事情,餐厅也是。在推出新菜前,可以试着使顾客免费品尝,调查收集顾客意见。

5.实施光盘行动  环保是现代社会的主流。但人们的菜还很多,吃不完的时候,有些人会不好意思要求打包带走。这时候,服务员如果能上前主动以环保为由,希望顾客打包带走,很多人都会很乐意的。事实上,在很多发达地区已经实施这种做法了,并受到了很好的反应。

6.环境  一个店,价格稍贵,环境良好。一个店,价格稍低,环境差。一般人都会不自觉的多花一点钱选择前者。因为,好的环境会让人觉得会有好的卫生质量。上档次,有面子。也许前期投入会稍大,但后期的回报是不可估量的。

     不管是经营什么,诚信,良好的形象都是至关重要的。创新带来未来,诚信稳定脚跟,形象给人以微笑。

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