工作体验
假期在天津一家餐馆打工,时间不长,短短的一个月时间,我体会到了生活的艰辛与不易,更学习到了许多关于餐饮行业的知识,还有一些经验。下面我把自己的感受分享给大家:
一:店经理任人唯亲。亲戚家眷人数占了饭店员工人数的一大半,而且对其听之任之,管理不严。
二:店管理条例极多而又严苛,且实行不够到位,形同虚设,管理混乱。
三:奖惩不明,不清,不公。奖励太少,惩罚太多,对待员工不够平等,没有让员工有如家般的感觉,没有人情味。
四:工资太低,人员流失严重,招工困难。在这个经济社会2000元的工资实在令人难以接受,而且时常处罚,克扣工资,延迟工资发放,已达到留人的目的。
五:调度不明。员工在本店工作,工作之余,因需要外调至其他店工作,却没有相应的奖励,口头表扬。
六:员工人数太少,工作量大,一层楼包间数量10个,却只有两个服务生,员工没有积极性。
七:员工关系不和谐。有些员工脾气怪异,不喜与人交流,而脾气相投的容易拉帮结派,搞小团体。工作时间嬉戏打闹,聊天玩手机。
八:娱乐性活动太少。没有太多的娱乐性活动,员工不够团结,没有集体荣誉感,责任心。
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