商业模式分析
互联网刚刚进入2000年的几年间, UGC模式开始兴起。2001年成立的维基百科,带动了随后一批2.0形态公司不断诞生,以用户提供的内容为基础,形成信息的重组和检索。
2003年,大众点评网在上海诞生。2004年,Yelp在旧金山起步。而此时,点评网站在美国并不新鲜, 成立十多年的CitySearch处于当时美国的互联网点评市场的老大地位,同时还有一些新兴的点评网站也正在探索之中。
但新生的Yelp开始迅速地在旧金山地区发展起来。 相比传统的点评网站,Yelp出现了一些变化:一、真实用户发表评论,尤其注重把 “一小撮”热衷点评的用户吸引过来。创建账户,填写简历,添加朋友,写评论,是Yelp用户的基本动作;二、通过各种形式展开用户间的互动,并给予优秀用户“奖励”。这样的模式很快使Yelp与看重专家评论,坐等匿名用户评论的CitySearch区分开来。
Yelp在成立第一年里站稳了旧金山市场,并且成为当地新一代互联网工作者的娱乐指南,同时,这第一批用户也为Yelp在开始带了了大量内容。直到今天,旧金山湾区仍占了Yelp 全部活动的30%。随后的几大本地市场分别是洛杉矶,芝加哥及纽约。
2010年前,Yelp扩张速度并不快,每年新增市场不超过十个.2010年开始, Yelp加速扩张.2010及2011年,分别新增22个本地市场.截至2011年底,Yelp总共有71个本地市场,其中25个位于美国本土之外地区,包括加拿大,英法德等欧洲国家及澳大利亚。
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