小米手机渐遇危机

作者:刘江燕
日期:2012/12/7 14:36:02

小米的营销在国产手机市场是个神话,媒体的广泛关注、粉丝的狂热欢呼、出货即销售一空,这些曾经只是苹果手机享受到的待遇,在小米身上展现时,所有人都惊叹雷军一夜之间走上神坛。

MIUI系统(小米手机操作系统)、米聊软件、小米手机硬件,被称为小米公司的三驾马车。前者为小米手机提供了软件的支持,更是积累了大量用户做了市场的铺垫。MIUI可以说是小米三驾马车中最早、最成功、最具口碑的产品,本应是建立小米文化的核心产品。MIUI是小米推出手机之前,就已经在耕耘一款Android操作系统。根据中国用户习惯,重新设计了操作界面,以求更符合国人的使用习惯和心理习惯。在小米手机发布之前,MIUI据其官方宣称已经积累了数百万的用户。正是这部分用户构成了早期米粉的核心。让人感叹的是,正是因为一次MIUI主题收费事件,狂热米粉瞬间变成米黑

11月初,当小米手机用户进行了一次系统升级之后,发现在下载更换手机主题的时候,质量高的主题都需要付费了。让很多用户觉得不爽的是,不但以后下载需要付费,连之前下载过的主题也不能使用了。收费并不高,一两元人民币。但就是这个免费变收费的尝试,让MIUI官方论坛里曾经忠诚的用户爆发出强烈不满,甚至扬言抛弃MIUI

随着互联网企业开始争夺刷机市场,试图从源头上掌握影响力,MIUI的日子也开始不好过了,因为它不是不可替代的。像腾讯与360为争夺刷机精灵就已经打得热火朝天,用户也积累到了数百万的量级。在国内的互联网市场,起得早不一定有虫吃,往往是早起的虫子被鸟吃。

最早进入市场又被大鳄吞噬的是米聊。现在智能手机中即时通讯软件已经是装机必备,而第一个前来争抢这个市场的便是雷军旗下的小米公司,小米在201012月推出了聊天软件米聊,成为当时智能手机玩家圈子里最火的一款软件。但是好景不长,具体有多短呢?是两个月。

两个月后,腾讯以其强大的复制能力推出了同样功能的软件——微信。20118月,微信的用户数突破1500万,迅速崛起成为该细分市场的老大,而米聊彼时只有500万用户左右。当月,微信添加了查看附近的人这一陌生人交友的功能之后,完成了对米聊的致命一击,两者的用户数急剧拉开,从此不再具有可比性。

目前微信早已是过亿用户的量级,米聊则奄奄一息,用户的活跃度甚至已经无法和20119月才进入市场的手机应用陌陌相比。小米公司最核心的手机业务,则随着小米2的推出,被放在了聚光灯下,成了众矢之的。1030日,首次开放购买的小米2不到3分钟内便被一抢而空。然而仅仅5万台的供货量让足足等了两个半月的用户非常不满,很多用户指责小米是在卖期货手机。1129日,15万部小米2手机又在1分钟43秒内抢订完。但用户的不满并未随之平复。

小米公司在20118月推出第一款小米手机,走高配置低价格路线,并模仿苹果,在国内厂商中首度大胆推出预售购机业务,并取得很好的成绩。一年多来,基本每次预售都能在短时间内被清空,并且屡次刷新最快时间记录。小米手机销量已达500万台。

随后有人统计说,绝大多数用户是在小米一代手机正式发布后等待长达10个月的时间,才能真正花1999元买到小米手机,前4个月发货量占总发货量不到10%。而这10个月中硬件成本已经大幅降低,当初的低利润配置已经变成暴利。

这样的销售业绩当然会让业界其他厂商眼红,并加入这一争夺战。所以在小米2推出时,市场已经和一年前完全两样,以至于让人怀疑小米2已经无法复制小米1的神话。

1028日,Google发布了Nexus 4。尽管这款手机的行货版很难在中国市场上出现,但其299美元(约合1900元人民币)的定价,向公众和业界释放了一个强烈的信号——2000元人民币在市场上就可以买到高配置的安卓手机。

除了Google、华为,其他手机厂商也加入了这场战争,联想、酷派、海尔、夏新、中兴以及小辣椒、小旋风、大可乐、大黄蜂,不管是有名的没名的,都一古脑开始低价高配的策略,而且性价比都和小米2有的比。

距离小米二代手机发布已经过去差不多3个月,但是直到现在,当初满怀希望的米粉已经在调侃它是只存在传闻中的产品。以至于对每一轮的抢购盛况感到麻木,因为绝大多数人没能拿到它,没有见到它。从之前很多人质疑小米模仿苹果进行饥饿营销,到现在越来越多的人指责的小米期货供不应求的小米手机正在遭遇前所未有的危机。

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