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互联网领军人进入手机市场的分析

作者:刘江燕
日期:2012/12/1 23:24:45

与传统硬件企业相比,互联网企业在生产、研发和服务的供应链上实际上并无太多优势可言,网络作为信息平台在营销体系中最高的价值也不过是一种独立的销售渠道而已,用户的购买决策本质是不可控的,智能手机市场的喷发也是由苹果Google和微软来主导。

今年11月初在美国亚利桑那州召开的科技经济会议(The Techonomy Conference),刚刚发布Windows 8操作系统的微软和为超级本概念下足血本的英特尔都参与了会议,但真正被全球科技媒体捧为明星的、也由此被冠以神奇四侠Fantastic Four)头衔的,是:谷歌亚马逊,苹果,Facebook。这四家企业被公认为经历了挫折和低谷、但凭借自身的价值和奋斗终于在各自的市场竞争中取得一席之地,能够代表(至少是美国的)科技业界的未来发展方向。

也就是说,不论用户如何在PC和移动之间迁徙流动,但是受多屏合一的大趋势影响,用户在电脑、手机、平板电脑等终端设备上的操作行为会趋向于统一,可以在电脑上打开浏览器发送邮件,也可以在手机上运行APP发送邮件,使用设备的差异仅仅取决于环境和场景。在这样一个大的互联网概念之下,谷歌代表的搜索引擎领域、亚马逊代表的电子商务领域、苹果代表的智能手机(终端)领域、Facebook代表的社交网络领域将成为未来数字化生活的四个核心,即人们通过互联网的需求:获取信息、购买商品、交互体验和开展社交。

其中智能手机(终端)是变数最大的一个领域,因为经过近半个世纪的发展,感谢永不失效的摩尔定律,计算机电脑在今天已经能够应对所有基础性的用户需求而无需变革性的更新换代比如发送邮件、浏览网页、视频聊天等等,十年前的电脑硬件也能够轻松实现,用户对于电脑的边际需求已经递减到了低谷阶段。但是智能手机(终端)则不同,Techonomy认为到了2018年全球将会有65亿用户,其中高达70%的增量将来自亚洲、中东和非洲,智能手机(终端)与他们的接触时长将远高过PC电脑,想想看,足足65亿从硬件到软件以及服务的消费人群,如此庞大的市场量级,注定带来空前绝后的市场机会。

而搜索引擎、电子商务、智能手机(终端)、社交网络,这四大领域如果在中国对号入座,可以发现只有第一个没有明显的巨头占据,明白了吗?

至少在科技业界,美国往往是中国的一面镜子,有个段子说:中国互联网未来的发展方向正藏在美国现在一个高中生的脑子里,所以百度、阿里巴巴(包括淘宝天猫)、腾讯成为了中国市场价值最高的三家互联网企业,他们分别对应了搜索引擎、电子商务和社交网络,三缺一的是智能手机(终端)领域,中国还没有一个足以崛起得能够支撑起行业重量的巨头,小米是最接近的一个但即使是它,也差得太过遥远,雷军制造市梦率或许能够忽悠投资人,但用户不会为企业老板的长袖善舞买单人人都崇拜乔布斯,但买iPhone的原因是因为它是iPhone,而不是因为乔布斯的演讲很有魅力。

与美国不同的是,中国人有着强烈的入口情结,人们常说在美国某处建了一个加油站,吸引了许多顾客,于是在加油站周围会逐渐生长出餐厅、便利店、酒吧等场所,最终形成一个多赢的商业生态环境,但是在中国,一个加油站赚了钱,马上那里会不断的有人开加油站。这个案例的内容本身让它很容易被理解为一个架空的笑话,因为中国现实是不允许私人承办加油站的,但是如果你真的在中国有从商经验至少你去中国农村市场走一圈,会发现,在一片乡村,人们在种植季之前都会打听去年哪一种作物利润最高,然后几乎所有农民都会一窝蜂的种那种作物,而市场供需理论告诉我们,产量高于需求,则会导致价格下滑,于是丰收季到来后你会看到成片的滞销现象,以及每年台词不变的新闻稿:某地某农产品滞销,农产品烂在地里也没人收购,农民血本无归

这种思想也体现在互联网的商业体系里,曾经所有人都推崇端至上理论,无论什么产品,一定要有一个客户端,然后通过各种推广手段使出吃奶的劲儿让客户端安装在用户的电脑桌面上,这其中的黑暗历史(流氓插件、木马植入、捆绑推广)大家应该都清楚;后来浏览器统领了整个Web,成为用户接触互联网的核心入口,浏览器又成为各大企业最为重视的项目,最典型也是最成功的莫过于360,在安全卫士用户量巨大却无法赚钱的情况下,依托360浏览器产品并衍生出的网站导航、网页游戏等业务直接帮助360上了市;再往后,和移动互联网来了,对于前者,没点技术实力的做不了,当然也有硬着头皮上的,比如盛大和阿里,对于后者,端至上的理论再次被移植了过来,相比于PC电脑屏幕,智能手机(终端)屏幕更小,位置资源更加稀缺,所以通过APP化来抢占入口成为了互联网大佬们进入智能手机(终端)市场的第一个理由。

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