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网络调研数据来源

作者:林江鹤
日期:2011/9/29 15:39:57

网络调研数据来源

数据来源一:内部数据

1.公司的销售数据:销售数据来源于公司的会计部门和公司的网站日记。若客户从网上购买产品,这个交易过程就会被记录到公司的数据库内以方便相关人员进行数据的提取。

2.公司的客户特征与客户行为:许多有自己网站的公司通过网页追踪用户的活动,并用这些数据来提高网站的效率。一旦了解用户在每个网页,每个网站逗留的时间长短以及他们进入网站的路径,网站开发商就能适时规划网页,调整网页内容。

数据来源二:二手数据

1.公共数据:许多政府部门会在自己各自的领域提供网络信息。比如专利局会告诉人们如何申请专利,只要你登陆专利局的网站就可以了。

2.企业及个人数据:许多企业的网站提供了大量关于公司宗旨,产品,合作伙伴和最新动态的信息。在一些个人网站也会出现与企业相关的有用信息。另一个好的数据来源是大型市场调研公司。

3.竞争情报:竞争情报是指对企业所在的行业进行分析,以此来定位公司战略,了解竞争对手的弱点。收集竞争情报可以了解竞争对手的新闻发布会,新产品上市,合作伙伴,产品展示会等。另外可以了解竞争对手的网站。

数据来源三:一手数据。可以采用实验法,观察法,深度访谈法和问卷调查法进行数据的收集。

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