从无到有 中小企业该怎么做电子商务

　中小企业由于经营规模和管理结构等因素的影响，其在市场中的竞争力急需迅速提高以应对加入WTO后即将全面开放的国内市场。在面对内外兼有的市场压力时，中小企业甚至更应该比大型企业多走一步、快走一步。 　　中小企业由于经营规模和管理结构等因素的影响，其在市场中的竞争力急需迅速提高以应对加入WTO后即将全面开放的国内市场。在面对内外兼有的市场压力时，中小企业甚至更应该比大型企业多走一步、快走一步。利用自身灵活性迅速建立起一套有效的信息系统，并以此为基础，开展电子商务。一方面通过信息化手段完善自身管理缺陷、规范业务流程、提高产品和服务质量;另一方面也可以依托电子商务更快速的融入全球竞争，在本土以外的“大蛋糕”上争取到一个有利位置。但由于种种原因，中小企业在借助信息化手段提升自身竞争力方面也面临着诸多挑战，例如资金、技术、人才、观念等。“前狼后虎”的竞争格局已经形成，中小企业不能再任由短处依然无所改变，可是谁来帮助中小企业改变自身处境呢?自己走，才有精彩的道路!

　一、根据业务发展需要，制定电子商务发展目标与规划

　　电子商务是商务活动(包含信息流、资金流、物流)电子化、网络化、自动化及智能化。要分阶段、分层次地推进，实现不同水平的商务与电子的融合，要因地置宜，结合本单位的情况，由浅入深分阶段分层次的发展电子商务。

　2、确定电子商务的发展目标

　　大多数没有开展电子商务的中小企业近期以发展初级电子商务为目标，少数已开展初级电子商务的中小企业近期以发展中级电子商务为目标。

　　3、制定发展电子商务的规划

　　中小企业要结合本单位的情况，根据企业发展规划与战略，制定发展电子商务的规划。企业电子商务规划是企业信息化规划重要组成部分，就是企业经营服务信息化规划，企业电子商务规划内容：

　　(1)商务网站的设计与建设

　　网站策划，网页及网站内容设计制作，网站的经营与管理。

　　(2)网络营销与促销，包括：

　　a.建立与强化企业网络品牌;b.建立企业的网络形象;c.创造基于网络的新经营模式;d.拓展与顾客的互动联系;e.分销商、代理商、零售商管理;f.订单管理。

　　(3)网络采购，包括：

　　a.招标管理;b.采购管理;c.供应商管理;d.库存管理。

　　(4)网络营销与供应链管理

　　(5) 网络营销与客户关系管理

二、根据企业人力、财力情况，选择电子商务的策略

　　1、确定切入点

　　以上网在网上发布产品信息和服务，开展网络营销为切入点;

　　2、 选择开展电子商务的方式

　　(1)企业自建网站开展网络营销;

　　(2)企业委托ISP/ICP或租用设备建立主页和网站开展电子商务;

　　(3)企业参加行业组织的电子交易中心与交易市场;

　　(4)企业参加地区性组织的电子交易市场，利用地区电子商务平台，开展电子商务;

　　不管怎样选择，其实只要有一条电话线，一台计算机，就可拨号上网，发布信息，联系客户，启动电子商务。