营销辩证新理念3

作者:李营科
日期:2010/11/17 11:55:04

后营销管理”与“先营销管理”
    拓展全球化市场,“后营销管理”普遍受到企业经营者们的重视。然而,近年来出现了“先营销管理”营销新理念,更加拓宽了营销管理创新思维,丰富了营销管理思想与内容。“后营销管理”是企业以维持现有客户为目标并不断扩展市场的经营行为,其特征是以维持为基本出发点,把营销侧重点放在现有顾客身上,满足现在顾客的要求,从而达到低营销成本、高营销效率扩大市场的目的;“先营销管理”则是把营销放到制造产品之前的服务创新行为。
    经济学家指出,现代市场经济出现了两大方面的显著变化:一个是随着信息经济和全球化发展,市场空间变小,传输速度变快,工业流程变短,时效要求更严;一个是随着知识经济的不断发展与提升,使得市场个性化需求日益增多,顾客需求已成为企业经营的最高目标。适应市场竞争的新要求,必须跳出传统的先制造、再销售、后跟踪服务的营销方式,实行“先营销管理”与“后营销管理”相结合的新营销策略。海尔公司推出的“市场链”经营新模式,突出了“先服务后制造”的重要营销新理念。他们创出企业对商家、企业对用户的B2X定制产品生产线,围绕消费者实行企业瞬时转产,及时满足消费者的特殊需求。我们的企业要加快营销观念更新,善于运用网络、信息、知识经营等现代化手段,创新企业“先营销管理”,把握个性化市场需求的脉动,围绕顾客需求不断延伸创新技术、产品和服务,从而不断巩固和扩大国际市场。
    

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