什么是IM营销

作者:李艳花
日期:2010/11/8 20:10:33

最近比赛的状态不太好,还没有邀请到企业,互助链接做的不理想、自己编辑的词条总是不能通过。感觉自己好像什么都做不好似的,今天下午上完课找黄老师交流了一下,心情好了不少。老师给我了一些指导和网络营销方面的资料,我觉得我应该再充充电,多了解一下网络营销的相关知识。有志者,事竟成。坚持就是胜利,我继续加油!

下面是我今天学到的一个新名词“IM营销”,赶快和大家分享。

IM营销,它是通过即时通讯工具如qq或者msn一类达到传播推广信息,拓展营销范围并且与潜在客户互动的一种网络营销方式。 优势:成本低廉,反馈及时,针对性强,互动性强。不足:持续性不佳,有时会造成反感。

IM营销平台有很多,例如我们常见的QQ、MSN、飞信、阿里旺旺等通讯工具。下面我以QQ为例介绍IM营销:
•背景介绍:
–腾讯用户截止2010年8月6日最新在线人数统计:
        1.同时在线人数已超1.1亿用户(同时在线);
        2.活跃用户已达到5亿用户;
        3.注册用户早已超10亿用户。
–腾讯公司正在推行一站式服务,于是在QQ之外,我们看到了门户、游戏、邮箱、SNS、输入法、电子商务、博客、微博、移动互联网等等都成为腾讯拥有的元素,太多的领域我们看到了腾讯的身影。
 
•QQ营销的主要内容:
1.自身界面包装
–个人资料修改
–QQ空间维护
2.寻找客户
–通过查找寻找
–通过搜搜寻找
3.客户沟通与维护
–沟通技巧
–客户资料管理
                来自:华北科技学院李艳花

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