我国企业网络营销的发展路径

在我国，网络营销起步较晚，国际竞争力较弱，还存在许多有待完善和发展的地方。与此同时，我国网络用户发展迅速，市场竞争的压力和国内网络环境日趋成熟的机遇，都向我国企业提出了快速发展网络营销的要求。
        （一）政府方面的宏观调控
        政府立法机关应加强对网络营销的立法与监督，规范企业的网络营销行为。网络营销在我国起步较晚，发展速度却很快，相应的法律规范是较薄弱的。可以借鉴西方国家的成功经验，制定相应规则，为网络营销快速发展提供一个公平规范的法律环境。
        加快电信产业发展，打破行业垄断经营。我国目前昂贵的网络资费是发展网络营销的一个主要障碍。只有引入市场竞争机制，改善电信服务质量，调低电信资费标准，降低互联网利用的门槛才能使网络消费与人们的收入水平相适应，为网络营销创造一个宽松的环境。
        加强网络技术研究和学术研究，改善网络基础设施，提高网络整体水平。在美国，宽带主干网传输速率己达到622MB，而我国四大互联网主干网目前的带宽只有2MB，实际端到端的传输速率仅为IKB左右。而网络营销活动要求有大量数据的传输，我国现阶段网络带宽水平离实际网络营销应用的差距不言自明。
        加速安全、方便的网络支付机制的建立。据调查资料显示，有52%的网络用户认为目前网上购物的最大问题是没有安全方便的网上付款方式。因此，目前在网络安全支付方面存在的技术与观念是网络营销发展的核心与关键障碍。加快电子货币的研究，尽快实现网上安全支付，成为发展网络营销的迫切需要。
        （二）企业方面的微观努力
        从战略高度充分认识发展网络营销的必要性。经济全球化、加入WTO为我国企业送来了机遇更带来了挑战。网络营销凭借着互联网这一国际互动平台，拥有较传统营销方式在成本、个性化、交互性等方面更有利的优势。海尔总裁张瑞敏就认为，在新经济时代，中国的企业要么触网，要么死亡。实施网络营销成为左右我国企业发展的战略问题，这就要求企业决策层从战略的高度认识到发展网络营销的必要性，把其作为企业的长期战略，给予资金、人力、技术等资源的充分保障。
        企业网络营销前后台的有机集成。所谓网络营销前台，是指直接面向客户的网站。网络营销成功的关键是吸引顾客上网和愿意网上购物，直接面向客户的网站成为吸引客户的第一关。因此企业在设计网站时要考虑吸引客户和方便客户。
        然而网络营销并不是建立一个网站发布供求信息、宣传企业形象就完事了。真正的网络营销所要达到的目的是要在网络平台上完成全部或部分业务流程。为此，企业网络营销后台，即企业内部的各种管理信息系统、物流网络等成为关系到能否把前台所承接的业务很好的完成、能够提供给客户什么质量的服务以至网络营销能否成功的关键。
        注重以“客户为中心”的营销方式的应用。随着互联网的普及，个性化的需求将会愈来愈强烈。网络营销以4C`s理论为基础和前提，它强调企业要以研究客户的需求和欲望为中心，那么以客户为中心首先就应该体现在为客户提供个性化的产品和服务。
        以客户为中心要注意利用网络互动性的特点。对于借助网络开展营销的企业来说借助BBS、企业博客可以了解信息传递后客户的反应，以及哪些信息是客户希望了解而还没有提供的。让客户能够得到更多的、更新的信息，才能够吸引他们的再次点击。
        无论是个性化的满足还是互动性的成功，都需要企业对其网络营销客户的信息和特点进行收集和分析。分析得越准确，我们的个性化就会越到位，互动性就能越成功。我国企业在进行客户分析时应注重科技手段的应用。通过对客户注册信息、网络日志等数据的挖掘，找出有用针对性的信息，才能更好地服务于客户。