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电子邮件营销的个性化

作者:李振
日期:2012/3/26 19:52:38

电子邮件营销存在者自身的优点和缺点,我们网络营销人员应该注意营销效果,问题是当我们把电子邮件发送出去,客户有没有去打开,达到宣传效果,这个问题值得我们去思考,假如邮件发送出去,客户并没有点击,那么这是一次失败的营销,在这里我介绍一下怎样让客户提高点击率。

1.电子邮件的主题要捉住客户的眼球

必须认识到,在客户的邮箱里有着许多的营销邮件,那么如何让自己的邮件被客户点击到,这就是涉及到邮件的主题,在没有打开邮件之前,客户只能通过主题来了解你想表达的内容,这时,一个醒目并且具有价值的主题不仅能让用户将电子邮件与垃圾邮件区别对待,而且,还有助于用户决定打开邮件内容。

2.增强让客户对发信人产生信任

任何的营销过程中,信任是前提和重要的基础,假如用户对发信人产生怀疑,那么良好沟通的前提就会中断,邮件主题发挥的作用是35%,发信人的地址作用占多大半作用,认识到这一点,我们应该如实地设置并显示发件人地址,给用户提供真实的信息,

用户可以根据发信人是否和自己有关来判断要不要打开邮件。

3.邮件内容对产品的介绍要有艺术性

(1使自己的邮件地内容个性化

(2发送电子邮件必须要与顾客建立消费基础上

(3及时与客户沟通,产生良好信任

(4以人性化服务满足个性化需求。

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