电子商务B2C细分

大家听电商B2C、C2C、B2B模式听得比较多，实际上电子商务的模式在这个基础上还需要细分一下的。沃尔玛是线下全球最大的一个“B2C”，去沃尔玛买东西，你发现大多是来自纷繁复杂的品牌的商品，这就是沃尔玛最主要的模式，采购全球各地品牌的商品，进行集中零售；但还有个叫恵宜的牌子是沃尔玛自己的，所以他的模式上又有个小分支。

这给大家详细介绍一下B2C的细分：

电子商务M2B2C模式：

M 是 manufacturer，即制造商；B 是 business；C 是 customer。这种模式下，产品的品牌是B的，M负责贴牌生产，B则一方面把控生产质量，另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是凡客诚品，其服装虽然不是自己生产，但都是贴凡客自己品牌由生产厂家加工。

而在淘宝上出现的一大批淘品牌也有类似的味道。

电子商务S2B2C模式：

S 是 supplier，也即供货商；B 还是 business；C 还是 customer。这种模式下，产品的品牌是S的，S生产产品并且向B供货，B则一方面从S处进货，另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是京东商城，其出售的电器、手机、电脑，都不是京东自己的牌子，但是京东作为这些商品的重要销售渠道。其实上，目前国内大多数B2C企业都是此类模式，毕竟要做平台型渠道，又要做品牌运营，是两项巨大的工程，不是一般企业能承受的。

M2B2C与S2B2C的异同

M2B2C模式下，消费者C都是只需要面向出售商品的B就可以了；S2B2C模式中，只有当需要维修的时候才需要和S有接触，其实多数时间也是与B接触。售前宣传、售后服务、物流配送，这些面向消费者C的工作都由B来负责。两种模式中最大的不同点就是商品的品牌是谁的，其他方面则是基本相似的。M2B2C模式多见于服装鞋帽等类别的电子商务网站，S2B2C模式多见于销售3C产品的电子商务网站。

另外，M2B2C模式的凡客诚品，也打造了一个S2B2C的新平台V+，以销售非凡客品牌的名牌服装，由此可见两种模式中可以相互迁移，在现实环境中，我们去超市买东西，就像开始谈到的沃尔玛，也会碰到类似情况，除了名牌商品外，也会发现很多超市自有品牌的商品，这些其实不是超市自己生产，也是给不知名的生产厂下订单贴牌生产的。

两种B2C模式都有一个短板，就是商品的种类受制于B本身的物流、客服等能力的制约，其商品种类和业务线的扩展不可能太快，否则就将带来用户体验的下降，或者配送中出现问题。

关于物流，两种B2C模式的网站，也许在建立初期会找第三方的物流公司合作，但是在发展到一定阶段都将构建自有物流中心，比如京东商城就在北京通州构筑了其华北物流中心。物流事实上成为了B2C模式公司谋求发展的一个基础工作，没有自有物流系统，就无法进一步发展。