网络消费者的心理与行为特征

一：网络环境下消费者的总体特征 1:注重自我 网络消费者多以大城市、高学历用户为主，有自己独立的见解和想法，对自己的判断能力也比较自信，个性越来越明显。 2：头脑冷静，擅长理性分析网络消费者一般不会轻易受舆论左右，对各种产品宣传有较强的分析判断能力，因此企业应该加强对信息的组织和管理，加强企业自身文化的建设，以诚信待人。 3：对新鲜事物有着孜孜不倦的追求网络消费者爱好广泛，对新闻，投资理财或是网上娱乐都具有浓厚的兴趣，对未知领域报以永不疲倦的好奇心。 4：品味越来越高但耐心越来越小网络消费者通常年轻而时尚，品味较高。消费者心理以及购买行为永远是关注的一个核心的问题，对于网络也是如此，网络用户是网络营销的主要对象，也是推动网络发展的主要动力，它的现状决定了今后网络营销的发展趋势。