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中小企业如何利用病毒营销盈利

作者:刘真真
日期:2010/8/19 9:23:50

“病毒营销”最核心的就是“病毒”的制造。“病毒”的制造主要与营销目标相一致,在操作上的共同规律可以概括为借势、造势、制造悬念。

  借势:以今年可口可乐和腾讯QQ合作的奥运火炬在线传递为例,病毒营销如果能和当前的社会事件相联系,尤其是和全民参与的大型事件相关联,辅以病毒式传播的营销方案,能够起到事半功倍的效果。以类似与奥运的公益活动为主体,容易引发网民的共鸣;与奥运火炬传递同步,也能在最大程度上号召网民参与。在效果上起到了事件营销+病毒传播的营销效果。

  造势:病毒营销毕竟是依靠人际传播的关系,理论上说可以从一点扩展到很大范围,依靠病毒信息的自然传播,要经历一个由慢到快的S型扩散过程,但是当它用在营销活动中,必须要考虑到营销进度和效果评估,要在尽可能段的时间内,实现最大化的传播效果。因此,病毒营销的执行过程中,要同时配合以多种形式的活动,将病毒传播的源头尽可能的放大,可以借助大众媒体的力量,扩散病毒信息的覆盖范围。

  制造悬念:Gmail在推出其邮箱业务时,并未大规模面对用户开放,而是采用有限的邀请方式,正是这种半遮半掩的方式让网民趋之若骛,无不以获得一个邀请从而注册成功为快事,更将有限的邀请权限像宝贝一样送出去。整个过程是一个充满悬念和乐趣的传播过程。诉求于网民的好奇心,通过神秘感和悬念设置来提高网民的参与度,是病毒创造中必须考虑的因素。

     病毒式营销和创收服务不分伯仲,处理好其关系正是挑战所在,也正是许多公司失败所在。

  大部分都会选择Ad Sense的模式作为其创收计划。我早些时候投资过Ad Sense(在其被谷歌收购之前),因此熟谙此理。Ad Sense模式对个体来说诚然无可挑剔,但是却不适合大型公司。为什么呢?广告(任何广告都是如此)的点击率少得可怜,有1%的点击率就已经是出色了,通常情况,也就是0.001%左右。谷歌作为广告的平台,自然是Ad Sense模式的赢家,但你却不是。

  病毒式营销与公司创收相互均衡的典范当属Craigslist。虽然到目前为止,我对Craigslist还不是太感冒,它确实可以一边免费发布分类广告,一边又对其它项目收费,比如求职以及租房广告等等。同时,Craig的过人之处还在于他聘用的员工只有30人不到。如果他早些时候走上了“病毒式营销”的不归路,并且使用Ad Sense模式亦或其它任何广告模式,今天的Craigslist将不复存在。该免费的地方免费,该收费的收费,这样就为他带来了每月100万美元的利润,同时,他也完全可以在保证服务质量的前提下提升公司利润。不过,这是Craig得事了,我的公司发展理念和免费无关。

  一般人看到有些营销方式也是颇具人气,于是也称之为病毒式营销。错矣。

  比如说,eBay与AOL合作并在后者平台上在线拍卖之后才改变了发展滞缓的问题。这使把eBay打进了主流消费者在线空间。

  谷歌也总是被人们誉为病毒式营销巨大的胜利。不过,网络营销培训中讲过,它是业务开发的成功,而并非病毒式营销的成功。谷歌和AOL,雅虎达成协议,后两者用谷歌作为其搜索引擎。这和病毒式毫无关系,因为谷歌业务开发专员花了一年时间才让雅虎最后开了金口。因此,成功只是在于坚持。

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  无论如何,我们要考虑的不是营销方式是否是病毒式,而是要考虑建立业务时是不是有自己的方式从顾客身上盈利。如果你想要自己的业务枝繁叶茂,长盛不衰,那么,你就必须要考虑如何平衡病毒式营销,业务开发以及从顾客身上盈利之间的关系。

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