好的沟通是营销的保证

现代社会中，沟通非常重要，，，营销与沟通是不可分割的：营销就是沟通，沟通就是营销。「沟通」是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位，都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的『人际沟通』。然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事，也会遭遇挫折。这时，自我心情的调适，或自我不断的激励，就是所谓的『自我沟通』。　沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感向特定个人或群体传递，并且达成共识的过程。沟通不仅仅是企业管理的有效工具，还是一种技能；是对个人自身知识能力、表达能力、行为能力的表现。营销也是考验我们的口才，我们的反应能力，临场应变能力，最重要的是我们要有一双慧眼，我们可以通过观察顾客的一些动作可以猜到他们的心里是在想什么，也可以知道他们下面将要怎么做，我们只有有一双慧眼，这样我们的工作将要进行的非常顺利。

沟通是我们做营销人员的重要保证之一，好的沟通就奠定了成功的基础，但是沟通不是和人进行瞎扯，而是要运用一定的技巧，我们在和顾客一开始见面时，不要直接进入主题，因为有些顾客不喜欢这样，我们一开始可以和他们聊聊他们感兴趣的东西，例如：足球，篮球，股票等等，这样我们可以和他们拉进距离，这样为我们下面将要进行的谈判做了一些铺垫，下面我们的谈判将要进行的更加顺利。

所以在管理当中沟通是相当重要的．生活中没有沟通，就没有快乐人生．事业中没有沟通，就没有成功．工作中没有沟通，就没有乐趣．当然，管理中如果没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理．