电子市场的组成
作者：刘玉婧
日期：2011/10/10 19:19:31
（一）
客户（买方）
商家（卖方）
产品或服务
基础设施
前端（前台）
后端（后台）
中介（要特别关注！）
其它贸易伙伴
支撑服务
认证与信用的服务
知识提供服务
（二）
客户（分个人和集团）
网络寻求：
讨价还价
个性化商品
收藏品
娱乐或服务etc.
85%为企业采购的集团客户
卖方
数不清的网店
网络提供：
直销
电子中介（三）
产品
实体产品
数字（信息）产品： 可以转换为0、1的组合能为计算机和网络处理的产品。
基础设施
硬件
软件
网络
法律
道德（四）
前端（台）功能包括：
卖方的门户
电子目录
购物车
搜索引擎
支付方式
后端（台）功能包括：
订单集成和满足
库存管理
采购
结帐处理
包装和配送
分享
QQ空间
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