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浅谈电话营销的优劣势

作者:刘颜
日期:2013/10/27 12:24:18

对于我们来说电话营销并不陌生,今年我们有本书是电话营销,我刚接触时,对于我们电子商务的人来说觉得有点难,不是所有的事都是很简单的。以下是我对电话营销的优劣势做的一个总结。

优势:

第一、可以降低成本

电话营销可以降低我们的成本,我们并不需要面对面的交流,完全可以通过电话将想说的事说清楚,可以交换对方的意见。如果对于不在同一地方的人来说,可以节省成本。

第二、缓解压力

电话只需要我们与对方交流时,只要保持良好的心态。

第三、方便与对方约定时间

不需要盲目地去到地方的地方去与对方约定时间,这样会有时会适得其反,我们用电话也可以与对方约定的,这样即节省了时间,又方便。

第四、易得到客户资料和客户的信息。

对客户的资料可以方面快捷的得到,不需要费很多的时间去花费在客户的资料和信息上。
劣势:

第一、很容易被对方拒绝的

在销售中,很多卖方最怕的是被拒绝,在电话中我们可以干脆的拒绝对方,例如:当你对某一事物不感兴趣时,你可以直接了当的拒绝对方。

第二:与客户没见过面,所以相互之间的陌生感比较大

如果没见过面,有时会导致对方对你不是很信任。

 

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