关系营销的重要性

书本的解释死板一些，从我个人理解“建立长久的合作关系，实现互利双赢，相互信任”这样的一种合作互利的过程正是关系营销的过程，他是企业与客户或者企业与企业之间的一种合作关系营销模式
关系营销从我个人方面理解这也是社会化营销的一种，也可以理解为从社交的思维来进行的社会化营销。无论是市场营销还是网络营销都需要这样的这样的双层合作关系来进行长久的营销，这无疑是一种双赢的营销策略。它相比较传统的营销方式来说，关系营销把更多的工作放在与客户的沟通与交流方面，而且是重点以客户为中心，开展的各种互利双赢的合作关系。把双方的忠诚度提高到一个高的层次，从而由此建立在信任的基础之上，把双方的忠诚度建立在合作的关系之上，这样一方面为客户提供了满意的服务，另一方面企业还可以获取更多的客户信息，形成更多的忠诚客户，为企业长久发展和利益的维持提供了支持
因此关系营销是企业的一大特色，依据客户管理系统与企业产品或者服务结合制定合理的方案为客户建立这种关系营销是对企业知名度的提高，信任度，市场客户占有率的一大有利策略。
不同的人有不同的理解，学习了CRM才知道客户关系管理的重要性！希望和大家一起分享我的小知识！

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