首页>>学生风采>>沧州师范学院刘梦滋>>观点>>从社交思维谈网络营销

从社交思维谈网络营销

作者:刘梦滋
日期:2014/4/10 19:09:42

我们都知道市场营销的进行首先需要制定一个营销计划,对于你的潜在客户,现有客户,满意客户,忠诚客户进行分析,制定对不同客户需求计划。其次要做到对你的客户进行维护和管理无论是用关怀策略,保持策略还是客户联盟策略,尽可能延长客户满意稳定期。只有这样才能做到你的产品或者服务得到长久效益。那么网络营销和市场营销同样需要一个人性化的管理和服务,也就是亲民的行为!现在通过网络营销的商家和个人已火爆性增长,但是如何在网络这个虚拟的平台上,让你看不到的客户成为你的忠诚客户呢?
第一,人性化服务。市场营销是我们看得到产品和服务,可以体验,网络营销也同样需要。比如售后,比如在你必要的工作之余个人对你的客户特殊服务。(当然依据客户对于你产品或者公司的价值而言,虽说顾客就是上帝,但有的顾客确实不是你的上帝)比如新产品免费体验,或者特殊客户特殊待遇的礼品赠送。培养客户的归属感。
第二,用你的情商来对待你的粉丝。网络营销说到底就是培养你的忠实粉丝,所以要用到交友之道和社交思维。比起死气沉沉的每天数篇信息发布,不如把精力放在喝客户交流上。当然必不可少的最新,优惠信息是不可少的吸引力。
第三,情感营销,公众平台之外还要拓展你的个人平台,。以一个消费者的态度,同样面对一个是公众平台,一个是个人平台,给客户的感觉是对着一个工具和一个实实在在的人。所以情感营销是网络营销中客户最容易接受的方式!
以上是我对网络营销中需要注意的事项,希望给大家带来些许收获!

爱的自己亲爱的秀友多一份倔强,再多一份坚持,我们会一直走到最后。我是刘梦滋爱电商,爱分享!

 

分享