淘宝-网络营销秘笈（3）——2

淘宝推广基本就是：硬广、钻石展位、超级卖霸、直通车、淘宝客
  硬广就是淘宝上一些固定位置的广告.比如首页、商城首页、频道、资讯、社区等这些地方都有硬广的位置.一般的展现形式是焦点、背投、通栏、banner、文字链等等.这类广告通常价位都比较高(具体的价格在我的淘宝中可以进行下载)每个位置的价格都不一样.今天主要讲如何做好硬广.
  首先我们要十分明确我们的目标群体.如果你的店铺是出售儿童玩具的，那么你在淘宝网首页焦点图购买个7、8万一天的广告位，那么你就亏惨了.因为儿童玩具的受众群体是年轻爸爸妈妈，所以儿童玩具类目需要购买广告位的话，就要在亲子频道、母婴频道或者儿童用品对应的一些频道货门户中购买硬广.其他类目也是一样,女装类目的，你去家居频道购买广告也不合适，男装的去化妆品频道也不合适。。。所以说并不是流量越高的页面，打广告就越好，而是要考虑浏览者必须是目标买家才行.
  这是第一点,第二点是广告设计要足够诱惑.这就需要我们的美工来做了,广告的素材很重要，投放的位置选正确了，那么你的广告是否有效，关键就要看广告素材的设计了,如果设计得没有诱惑力，那么再好的位置、再贵的广告都不会有买家来点击.
  那么第三点，是接客的工作.我们接触到过很多购买硬广但是失败的案例,总结出的经验就是接客比拉客更重要.为什么这么说呢？给大家讲一个比较典型的案例:去年端午节前,有一家非常知名的食品品牌的旗舰店入驻商城,因为时临端午节,所以购买了淘宝网首页的焦点图广告,买了3天,购买这个焦点图是计划大量出售他们的粽子,大家端午节都要吃粽子嘛,又是这么知名的名牌.所以第一天流量就十分可观，半天时间流量就达到了几十万.但是，到了下午，这家公司就打电话过来求救，让我们赶紧把他的广告下了.为什么呢？忙不过来是小事，增加人员就行了,主要是他整个接单的流量根本没有办法接下那么多的订单,整条流水线全部瘫痪.首先是客服忙不过来,然后是订单没有人整理,要发货没有对应订单,不知道哪些货对应哪些订单,一整个团队根本承受不住这样的压力,所以，爆掉了.整个公司一团糟,这件事情后，听说整休了半个月还没有恢复元气.大家不要乱猜是哪一家,这个不是重点，我们要学习他们的经验,吸取他们的教训.所以我之前也经常跟大家说，现在抱怨没有流量，那么每天店里来了50个人100个人的，大家有没有去好好的抓住这50、100个流量呢？如果50、100流量都搞不定的话，将来怎么应付50W、100W的流量。所以说接客工作比拉客更重要