改进电子商务物流的措施

 1.优化物流系统网络
       许多电子商务经营者考虑的物流问题就是送货和库存，这种认识过于肤浅。电子商务的物流，配送系统要达到的目标不是简单的送货库存，它需要的可能并不仅仅是车队和仓库，最重要的还是物流系统的设计，这需要经营者用现代物流和配送而不是用传统储存的理论指导物流，配送系统的设计，最后要使得物流，配送系统能够在满足电子商务销售目标的前提下花费最少的物流成本，这并不意味着要求送货费用最少或者库存费用最少，而是要使得所有物流成本之和最少。这一目标只有在现代物流理论的指导下，站在比送货和库存这些具体作业更加高的角度进行考虑才能达到。
      2.建立供应链关系发挥第三方物流的作用
        由于抱怨找不到满意的配送公司，许多的网站经营者或电子商务经营商往往不得不自己投资建仓库，买汽车，到头来为物流配送背上沉重的包袱，这是电子商务经营者必须慎重对待的一件事。有的国外的电子商务公司同样用的中国的配送公司，虽然他们对国内的配送服务不满意，但国内的配送系统被他们重新设计，他们提出要求，通过配送公司改善管理，配送公司最终能按他们的要求去做，他们的配送要求也较好地得到了满足，成本并不高。
       3.建设适合电子商务要求的物流信息系统
        从FedEx从事电子商务的经验可以看出建立适合电子商务需要的物流配送信息系统极为关键。在电子商务中，消费者通过计算机与经营者打交道，不像有形店铺那样，消费者遇到问题可以到商店去也可以打电话询问售货员，但在电子商务的虚拟商场，消费者付款后必须等待配送公司送货上门，这等待的时间对消费者是一个黑箱，缺少透明度。因此，为了解除消费者的担忧以刺激订货，电子商务经营者必须在网上建立物流配送查询系统，只要消费者知道自己的订单号，在任何地点，任何时候就可查到订货的状况。同时，主页上还应该提供公司关于送货，退货，报关等方面的政策，供消费者查询。

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