当当网站的网络营销工具与方法分析

    随着互联网行业的快速发展，网络营销也加快了进程，在中国已经形成了网络营销的大环境。不论大、中、小型企业，还是做生产、服务、技术等型的企业都进入了这个大环境，并通过使用网络营销来达到更大的传播效果和企业销售收益。下面分析当当网的网络营销工具与方法。

      经过小组分析研究，当当网采取的主要网络营销工具有：企业网站营销、搜索引擎营销、网络口碑营销、电子邮件营销、网络会员制营销、及时通信、网络实名、RSS营销等。以下对部分做详细介绍：

一、企业网站：拥有自己独立的企业网站：当当网

（http://www.dangdang.com/）

二、搜索引擎营销：在各大搜索引擎搜索输入当当网及相关信息，都会查找到当当企业网。

三、口碑营销（病毒式营销）：通过博客、微博、SNS、论坛等做口碑营销，构建品牌价值。现当当网已是全球最大的中文图书音像商城

四、邮件营销：我们在注册会员时留下了E-mail，当当网就定期会向这些客户发送商品促销信息的邮件以促进客户购买

五、网络会员制营销：当当网实行了会员制，而且针对会员还发放优惠券等优惠。                                                                

六、手机营销：和E-mail营销相似但手段不一样，当当网不定期的向注册用户的手机发送促销和新品的消息，尤其是节日打折优惠信息。

七、及时通信：通过微博、博客、在线问答以及开辟出了一块商品讨论区，通过互动交流得出一些书籍、音像的评论，这些评论能对潜在的购买者有很强大的购买引导性。

八、网络实名：在地址栏中输入当当网，也可以搜索到当当网的信息。

当当网使用的整个营销体系的优缺点：

     （优）使用搜索引擎、微博、邮件、论坛等营销方式增加了企业知名度，树立了品牌，成为了电商行业的知名企业。使用会员制营销培养了忠实的客户、使之增强了竞争力。（缺）但当当网使用的竞价营销（如付费搜索引擎、同行产品竞价）使成本提高和部分产品亏本销售；使用微博等互动性的营销，使许多同行和不满者对其攻击，例如用多个号对其微博信息进行负面评论。

当当网可行的新的网络营销工具与方法：

1、改变以往的烧钱式的产品竞价营销，多注重产品体验和售后服务；

2、在微博、SNS等互动式的营销方面加强投入；

3、由于网名的激增，应该相应的增加互联网上的广告投入；

4、应该增加对百度各产品的投入，因为百度搜索青睐自家产品，所以在搜索时就相对靠前。

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