网络营销与传统

作者:李淑云
日期:2010/11/19 11:37:43

 传统营销与网络营销实质上是企业营销战略的两个有机组成部分。其中,传统营销为网络营销创造前提条件,而网络营销则依靠其廉价、即时、互动的特征成为企业实现营销目标的主要手段,二者缺一不可,必须整合才能发挥最大功效。

  1、作为“引路石”的传统营销。企业利用传统营销主要是为企业实施网络营销奠定基础。在运用传统营销手法时,企业的营销对象主要有两个:企业网站本身和企业品牌。

  (1)营销企业网络:利用传统营销手法营销企业网络是引导消费者主动登陆企业网站最直接的方式。但值得注意的是,企业在利用传统营销手法营销网站时不能使企业网站以单独的形式出现在传统媒体上,必须与企业产品、企业形象或企业促销活动信息组合出现,这样才能保证接受这一营销信息的是对企业产品具有需求倾向的顾客群。

  (2)营销品牌:由于网络营销需要消费者主动搜索信息,因此企业必须在消费者选购或搜寻信息前就建立品牌形象,这样才有机会将信息传递给消费者。借助传统媒介建立品牌形象,是企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。当品牌形象树立之后,消费者愿意登陆企业网站了解其产品特色时,网络营销便可利用其低廉的价格提供即时详尽的资料,充分发挥营销功能。

  2、作为企业营销主力的网络营销。在利用传统营销手法为网络营销创造了较高的点击率之后,企业就可以充分运用网络营销来实现企业的营销战略目标了。一个成功有效的网络营销应具备以下“三化”。

  (1)高附加值化:顾客登陆企业网站时不仅可以获得产品、公司简介等信息,还可以获得与产品相关的各种知识以及其他方面的信息。例如,在一家房地产公司的销售咨询网上,不仅提供关于待销房产的价格、位置及与待售房产有关的信息,还提供有关房地产的知识与新闻,如房屋百科、售点新闻等。高附加值化是企业网站吸引顾客并保证顾客再登陆的一个关键因素。

  (2)个人化:将传统“一点对多点”的大众媒体传播方式变为“一点对一点”的个人式传播方式。例如,《华尔街日报》的个人版由于事先设定好了个人喜爱的新闻题材、企业、基金种类,消费者每天打开电脑即可读到一份专为其设计的报纸。网络营销的即时性为企业随时了解消费者的需求及变化提供了条件,使企业可以随时根据消费者需求发送个性化信息,从而实现“一点对一点”的个人传播。企业网站的个人化是吸引消费者和维持消费者忠诚度的又一关键因素。

  (3)相关化:企业通过其网站所做的网络广告应具有互动性。从营销传播的观点来看,网络上的互动式广告有两个特点:应个人需求提供讯息;允许广告受众选择广告内容。互动式广告不再是让所有消费者观看单一形式的讯息,而是允许消费者选择不同的广告讯息来满足个人需要。企业在运用网络广告时,应从宣传企业商品的优点改为提高消费者对商品的认识;由批评竞争者商品的缺点改为满足消费者的求知欲,并帮助消费者作出明智的购物决定。在这种情况下,企业与消费者的沟通方法不再是上对下的单向式,而是平行的对话式。这种以顾客为尊的网络广告方式,将有助于增加网络广告讯息与受众的相关性并提高广告效果

本文转载自中国电子商务研究中心:http://b2b.toocle.com/detail--5499149.html

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