网络商务信息

网络商务信息主要是强调进行商务信息传递的媒体和途径必须是计算机网络。

收集信息的渠道：1企业自身2行业网站3竞争对手4客户

对企业产品网络市场的调研首先要确定调研目标，然后对产品网络市场环境进行分析，进而确定网络调查的内容和步骤，最后对网络商务信息进行收集和整理。

网络营销信息的特点：1实效性强2相对性3便于存储4检索难度大

网络商务信息的分级：第一级是免费商务信息、第二级是收取较低费用的信息第三级是收取标准信息费的信息第四级是优质优价的信息

网站建设——网络营销导向。目标：卖东西。如何卖：一吸引目光（外表）二做个有意义的人（提供信息）三让对方产生安全感（信任）四体贴关心（售后客户关系管理）

网络信息的收集要求：及时、准确、适度、经济

面临的困难:因特网信息资源多而分散、网络信息检索工具能力有限、网络信息鱼目混珠、各种检索软件检索方法不统一

解决的办法：明确检索目标、合理使用各种符号改善检索过程、充分利用索引检索引擎、使用模糊查询

网络商务信息的收集渠道：1使用合适的搜索引擎查找商务信息（1）使用英文搜索引擎查找商务信息：商业检索、产品检索、专题讨论组检索（2）使用中文搜索引擎查找商务信息

利用网上商务资源站点查找商务信息（1）利用商业门户网站收集信息（2）利用专业调查网站收集商务信息（3）利用相关网站收集商务信息